酒店信息
品牌欢迎页
上传品牌欢迎页图片后,当系统设置开启品牌推广页时,图片显示在【微信公众号】首页的品牌欢迎页中:
【微信公众号】首页相关设置
鼠标移动到酒店名称单击,可对集团名称、电话进行修改。如下图:
鼠标移动到酒店图片后单击,可对酒店首页图片进行修改。如下图:
【微信公众号】酒店首页显示图,点击图片,可跳转至添加的路径。
小程序首页相关设置
小程序首页轮播图片可通过此处进行设置,拖动可对轮播图片进行排序操作,如下图:
须知相关设置
1、系统设置未填写入住须知和预订须知时
在【微信公众号】:
①酒店详情页:显示门店设置填写的入住须知。
②房型详情页:显示门店设置的入住须知与退订政策。
③提交订单页:显示门店设置的入住须知与退订政策。
2、系统设置填写入住须知和预订须知后
在【微信公众号】:
①酒店详情页:显示系统设置填写的入住须知。
②房型详情页:显示系统设置的入住须知与门店设置的退订策略。
③提交订单页:显示系统设置的入住须知与门店设置的退订策略。
④提交订单页底部:显示系统设置的预订须知。
注:系统设置的入住须知级别高于门店设置的入住须知
基本参数
是否开启积分商城
积分商城主要实现会员通过微订房进行积分兑换的功能。积分兑换中的商品,同步的是住哲中央管理系统中的积分商品和优惠礼包中设置微信可售的优惠礼包,所以使用前,我们需要先在中央管理系统(crs)中进行积分商品和优惠礼包的设置。
注:积分商城不区分加盟和直营,也就是说总可用积分=直营积分+加盟积分。
设置积分商品和优惠礼包
1)在crs中设置积分商品信息。
登录CRS点击会员积分--积分商品管理--添加
添加积分商品时,可选择开启或关闭积分加现金兑换模式,开启后此商品兑换时,在扣除积分的同时还需要支付相应的金额才能进行兑换。关闭时,此商品直接用积分即可兑换。如下图所示:
注:所需现金输入框支持输入数值保留两位小数但不可以输入0。
2)在crs中设置优惠礼包信息。
①添加优惠券
登录CRS点击优惠券管理--优惠券--添加,设置优惠券类型(支持折扣券、免房券、代金券、抵扣券)、名称、券值、使用说明、使用提醒、有效时间、销券设置、使用门槛,点击创建按钮完成优惠券添加。
②生成库存数量
点击创建的优惠券到优惠券详情,点击生成优惠券,输入要生成的库存数量,点击创建按钮。(例如:要创建100张,生成数量输入框中输入100,点击创建按钮)
注:如果优惠券数量不足,则手机端购买对应礼包时无法兑换,如下图:
③添加优惠礼包
设置礼包名称、礼包金额、开始日期、结束日期、售卖金额、微信可售必须为“是”,礼包描述、促销信息,添加礼包要售卖的优惠券(包含crs添加的折扣券、免房券、代金券、抵扣券),点击添加礼包按钮完成优惠礼包添加。
注:手机端展示优惠礼包名称和描述
开启积分+现金设置【是】:微信售卖金额和所需积分设置后,在微信手机端显示的兑换条件为:**积分+**元(例如:100积分+10元);注:售卖金额和所需积分可以设置为0,但不能同时为0。
开启积分+现金设置【否】:在微信手机端显示的兑换条件为:**元(例如:10元),此处的售卖金额取的是售卖金额的值。
兑换积分商品和优惠礼包
第一步:在微信中启用积分商城功能。
登录微订房后台,在系统设置中开启积分兑换功能。
开启此功能后,在微订房会员中心就能看到积分商城的入口了。
第二步:兑换积分商城中的商品。
1)兑换积分商品(实物)
点击兑换按钮,选择配送方式:到店自取、快递配送
2)兑换积分商品(优惠礼包)
第三步:查看积分兑换订单。
在微订房后台查看兑换积分商品的订单,参考3.5积分兑换订单,兑换商品的现金支付的金额可以从【报表中心】--微信支付明细报表,关键字搜索“积分+现金兑换商品”。
手机端房型显示模式
【列表】展示效果如下图所示:
注:酒店可以单独设置是否跟随系统设置展示,酒店级别大于系统设置。
微信新消息是否弹窗显示
当设置为显示弹窗的情况下,在微信客户端输入聊天内容之后,将会显示如下图所示的提醒:
点评审核
入住之后客人是可以对订单进行点评的。
点评需要审核时,客人点评完成后,只能点评人自己看到此评论内容,只有通过【评论管理】通过审核后,才会显示在酒店点评中。
点评删除
客人通过微订房进行点评后,如果通过评论管理进行删除,那么客人在订单中将查看不到此条评论信息,只有在酒店信息中才能看到此评论。
是否推送附近酒店
若设置为推送,客人访问此酒店公众号时将会推送客人附近的三家酒店,但是在1个小时之内只推送一次。
是否推送预订过的酒店
若设置为推送,点开公众号之后会推送客人最近一次预订过的酒店以及预订次数,1小时内不会重复推送。
价格对比显示等级
用于微信客户端酒店详情页面显示:
是否开启品牌推广页
开启品牌推广页后,【微信公众号】酒店首页显示品牌欢迎页,品牌推广页图在【系统设置】-【酒店信息】-【品牌欢迎页设置】上传
是否凌晨房
开启凌晨房后,在0点后设置的时间点前,通过【微信公众号】预订房间,可选择营业日前一天的时间,预订限制与免房券体验券等可使用数限制都按营业日前一天的限制可用数。
是否开启关注公众号图文介绍
启用关注公众号图文推送:
关注【微信公众号】后,推送图文消息:
①散客通过扫公众号或搜索公众号名称进行关注,发送注册会员、立即预订酒店、限时抢(如果有进行中的抢房/抢券活动)图文消息;
②会员通过扫公众号或搜索公众号名称进行关注,发送立即预订酒店、会员升级(如果有升级方案)、限时抢(如果有进行中的抢房/抢券活动)图文消息;
③散客通过温度服务客房二维码进行关注,发送温度服务管家欢迎页(开启温度服务管家)、注册会员、立即预订酒店、限时抢(如果有进行中的抢房/抢券活动)图文消息;
④会员通过扫公众号或搜索公众号名称进行关注,发送温度服务管家欢迎页(开启温度服务管家)、立即预订酒店、会员升级(如果有升级方案)、限时抢(如果有进行中的抢房/抢券活动)图文消息;
注:注册会员消息中的折扣是微订房后台-客户关系-微信会员卡设置中设置的折扣会员权益;
会员升级消息中的折扣是升级后的会员级别对应的折扣会员权益
停用关注公众号图文推送:
关注【微信公众号】后,推送文字消息:
微订房皮肤设置
微订房皮肤提供三种选择,可设置喜欢的任意一种
注:皮肤的样式,不包含积分商城、酒店商城、微信便利店、礼品卡、限时抢房(酒店列表页、房型列表页)