你在订酒店时先看什么？不知道大家比较关注哪个方面，小编肯定是要先看点评的。相关数据也显示80%的用户在下单前都会查看点评，平均浏览17条点评。

点评作为影响决策的重要因素，直接关系到客人在浏览后是否会下单。因此，站在酒店运营的角度，我们在提高排名、获取曝光后，更要做好点评管理，留住更多客人，成交更多订单！

那么，该如何做好点评管理？我们可以从三个方面来进行：【如何避免差评】【如何拉取好评】【如何维护点评】

点击此处查看完整文章