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客户培训
2021年8月云产品发布快讯
最后更新于 2023/08/07   阅读数 105

本次更新看点:

财务:

  1. 新增天鹅付钱包,支持天鹅付支付隔天退款原路返回客人账户,提升客户体验,支持手动提现与充值。

  2. 新增走结订单余额,便于财务及时催收,避免酒店坏账发生。

  3. 新增团队/旅行社共享,集团内下属酒店客户信息,账务信息共享,提高财务核账效率

  4. 新增异动记录-移除房费日志,防止酒店漏洞,便于财务核账追溯源头

  5. 新增单位应收账务会员卡结算,

  6. 报表体验细节优化。三十张报表排序优化,营业日报增加客房销售数据,报表中心交互体验优化。

酒店对客服务:

  1. 新增电子早餐券核销,支持线上扫码核销,提升客人体验

  2. 新增营销-入住欢迎信,管家式服务,提升客人体验,

运营落地王:

  1. 新增满房海报,连续满房海报 ,目标达成海报

  2. 新增高低流量预警

一.运营落地王更新内容

1.新增满房海报,连续满房海报 ,目标达成海报 ,分享工作成果。

满房海报:当酒店满房时自动触发

连续满房海报:当酒店连续两天或两天以上都是满房自动触发

目标达成海报:当酒店完成既定目标时自动触发

2.新增高低流量预警

二.新增电子早餐券核销,早餐券发放优化

1.新增电子早餐券核销

价值:线上核销,一人一券,无纸化提升客人体验,提高前台工作效率。

步骤拆分:微订房客人出示早餐券条形码->前台扫码枪扫条形码回收

2.预订,续住增加早餐券手动控制发放张数。

价值:根据酒店客人每日实际房价支付,灵活发放早餐券,备餐更准确。
步骤拆分:预订,入住,续住发放早餐券可自定义选择当前订单发放早餐券张数。

三.新增单位应收账务会员卡支付结算

步骤拆分:
①账套结算:单位-账套管理-结账-收款-选择支付方式“会员卡”

②账务结算:单位-账务处理-结账-收款-选择支付方式“会员卡”

四.新增入住欢迎信功能

价值:管家式服务,提升客人体验
步骤拆分:2号店长-营销-入住欢迎信-配置-前台打印


五.新增团队旅行社集团内共享功能

价值:集团内下属酒店共享客户信息,信息共享,客账共享,提高财务核账效率

六.新增走结订单余额字段

价值:便于财务及时催收,避免酒店坏账发生。

步骤拆分:

配置:订单-走结订单-自定义表头-勾选余额

查看:订单-走结订单-余额字段

七.新增打折下限权限

价值:合理管控酒店不同岗位打折权限范围。

步骤拆分:2号店长-角色管理-打折下限

八.新增天鹅付钱包功能(富友支付)

价值:支持天鹅付支付隔天退款原路返回客人账户,提升客户体验。

九.新增客人住店信息表

步骤拆分:订单-客人住店信息表

十.单据房价保密(入住单,订单)

步骤拆分:
①入住前-勾选入住单房价保密
②入住后-订单-打印-入住单-勾选房价保密

十一.新报表中心优化

1.营业日报,营业时段报表增加客房销售统计

2.三张营业类报表增加出租率

涉及报表:客户类型分析报表,入住类型分析报表,订单来源分析报表

3.挂账报表优化

单位,中介,团队旅行社挂账报表汇总为总挂账报表与明细报表

4.报表排序功能

三十张报表关键字段增加升降级排序

5.报表-整体优化(门店&集团所有报表)

①报表无数据时页面显示。

②报表功能区收起展开,增加报表展示数据


以上是本月最重要的几个大更新

想了解更多更新内容

可以关注我们的官方知识库【官方帮助中心】

每月的更新内容会第一时间在这里发布 😜

本篇目录
本次更新看点:
一.运营落地王更新内容
二.新增电子早餐券核销,早餐券发放优化
三.新增单位应收账务会员卡支付结算
四.新增入住欢迎信功能
五.新增团队旅行社集团内共享功能
六.新增走结订单余额字段
七.新增打折下限权限
八.新增天鹅付钱包功能(富友支付)
九.新增客人住店信息表
十.单据房价保密(入住单,订单)
十一.新报表中心优化