问题场景：不能读身份证，不能制卡，金天鹅系统弹窗“连接房锁发生错误，请确定是否开启了硬件对接程序”

解决方案

请酒店在电脑桌面找到鹅暖石或者pmsplus插件（任何一个即可），双击后等5秒再试，如果依旧有问题，请拨打0731-88892222