以会员“杨漂亮”为例

1.确保营销场景已设置积分换房

2.操作积分换房

操作路径：客户-会员-会员信息管理，根据姓名或者手机号找到该会员，进行修改

3.确认预抵时间，选择兑换规则

操作积分换房后，积分会立即自动减少并生成一笔积分换房的预订单。

4.会员客人到达前台，给积分换房预订单，排房并转入住

以手工房费为例，无其他消费，可直接结账退房