金天鹅帮助中心
所有文章
🪄产品动态
🎟新手入门
🎨运营指南
解决方案库
❓常见问题
🗂操作指南
云PMS手册
一、操作前说明
二、登录、退出系统
三、房态中心
四、预订中心
五、入住管理
六、订单管理
七、现付账
八、交班
九、客户关系
十、报表中心
十一、资产
十二、财务
十三、房务
十四、系统设置
十五、渠道
十六、市场活动
十七、账号权限
千里眼
支付中心
小飞鸽短信系统
智能房价牌
订房小程序
分销平台
微信商城
落地王
顺风耳前台助手
一码通管家系统
云发票
硬件类
工具下载
客户培训
管理工具
最后更新于 2023/09/22   阅读数 192

1.消息推送是什么?

是酒店内部运营协同的好帮手;功能基于公众号模板消息,更好的帮助酒店内部进行协同。此功能需酒店开启可正常使用。

2.消息推送使用场景

入住,换房,退房,续住,置脏,维修, 预警

3.协同场景

  • 入住后推送消息给房务人员,客房部可以提前做管家服务

  • 前台续住后房务接收消息可以做续房卫生

  • 维修后,工程部人员可以接收消息去维修

  • 客人退房,前台发起查房,房务接收消息进行查房

4.开通流程说明

4.1.先微信关注:金天鹅公众号

           

2.到路径:2号店长 → 设置 → 员工管理 → 账号设置 → 绑定手机;

3.到消息推送对人员要接收的消息进行设置

功能说明:即员工接收什么消息,接收那些房间的消息推送(可以设置全部房间或者部分房间)

5.正常使用即可

本篇目录
1.消息推送是什么?
2.消息推送使用场景
3.协同场景
4.开通流程说明
5.正常使用即可