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客户培训
5.6直连订单入住
最后更新于 2023/09/26 阅读数 230
酒店做了携程,同程,飞猪直连,订单会直达PMS系统,前台需要进行排房再入住。
1.如果是远期预订,先排房
前台可通过PMS系统右上角“消息”接收订单信息,通过订单-预订单,查询订单状态和预抵日期,找到这笔订单进行排房。等预抵这天,客人到前台,可通过搜索客人名称找到这笔预订单,进行入住。
2.如果是今日预订,直接找到这笔预订单,点入住会提示先排房再入住。
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