8.如何设置早餐券自动发放截止时间
最后更新于 2024/02/20   阅读数 118

案例问题:该订单2月18日抵店,20日离店,为什么2月18日有增发早餐券?

原因:此酒店设置的当天早餐券截止发放时间:21:00,所以2月18日20:06办理入住,系统自动发放了早餐。

此类问题排查:

1.确认是前台手动发还是系统自动增发的(操作路径:首页-早餐券管理-看早餐券的备注一栏是“系统赠送”还是“免费赠送”又或者“自费购买”,如果是“系统赠送”则是办理入住以后系统自动增发的,反之则人为操作)

2.确认酒店当天早餐券发放截止时间,此问题案例设置06:00即解决