帮助中心
所有文章
🎟新手入门
培训学习
如何填写系统初始化模板
前台篇
登录系统及修改密码
认识房态图
查看远期房态
预订
入住
不同客源入住
不同类型入住
添加、减少客人
制卡
取消入住
客单操作
账单操作
查询订单
发票管理
辅助操作
非常规操作
常用报表
交接班
店长篇
营销篇
房务篇
财务篇
酒管篇
❓常见问题
🗂使用手册
🪄产品动态
解决方案库
每周一学
🎨运营指南
培训学习
取消入住
最后更新于 2024/07/30   阅读数 1427

取消入住:主要实现客人入住后短时间内又取消入住的功能。

一、权限设置

在人事管理系统中选中并保存“取消入住”权限后,退出系统并重新登录,即可使用。

二、操作步骤

(1)客人入住后,双击房态图中的对应房间进入账单页面,点击【取消入住】按钮,进入取消入住房间选择页面;

(2)勾选需要取消入住的房间号码前面的复选框,点击【取消入住】按钮,二次确认后进入权限验证页面,如下图3-12-21所示:

(3)输入有取消入住权限的操作员的账号和密码,或进行微信授权,填写备注信息后,点击【权限验证】按钮,权限验证通过后,即可取消入住。

三、注意事项
  • 非当前营业日期入住的房间,不能取消入住!

  • 已生成账单的房间,请先处理账目(转账或冲减),再取消入住!

  • 多个房间联房时,其中的一个或多个房间取消入住后,客单页面,已经取消入住的房间状态显示为'取消入住',且不能再修改客单信息或进行入账操作,如下图所示:

本篇目录
一、权限设置
二、操作步骤
三、注意事项