微信后台设置
1、商城首页图片设置
在这里上传的图片会在如下图所示的手机端显示:
当上传多张图片上时,轮播显示。
2、服务管理
设置商品能够支持的服务内容,这个是在商品管理中添加商品时使用。
① 如何添加服务?
②如何删除服务?
将鼠标悬浮在欲删除的服务名称上面,就会出现如下图所示的【删除】按钮,点击删除即可。注意:已经被商品绑定的服务类型是不可以被删除的。
③如何使用服务类型?
商品管理-->添加商品-->添加商品服务,如下图所示:
将鼠标悬浮在已经添加的服务名称上面就会出现删除按钮,如下图所示:
2、分销设置
(1)分销活动是否开启:当设置为开启状态时,用户在手机【微信商城】分享酒店商城中的商品给好友时,好友通过分享链接下单并确认收货后会得到一定的奖励金。
当设置为关闭状态时,用户在手机【微信商城】分享酒店商城中的商品给好友时,好友通过分享链接下单并去人收货后没有任何奖励金。
该设置对应手机【微信商城】的酒店商城分享
(2)结束后支持继续提取:当设置为开启状态时,活动关闭之后,开启该选选项,有剩余现金/储值未提取 的用户可继续提取。仅在活动停用之后有效。
当设置为关闭状态时,活动关闭之后,关闭该选项,有剩余现金/储值未提取的 用户不能继续提取。
该设置对应手机【微信商城】的商城返现模块的提现奖励金
(3)提现是否需要审核:当设置为开启状态时,用户在手机【微信商城】点击立即提现,则需要在手机【微信商城】进行审核通过,方可给用户发送现金红包。当设置为关闭状态时,用户在手机【微信商城】点击立即提现,即可给用户发送现金红包。
该设置对应提现审核模块
(4)奖励计算方式:系统可设置奖励计算方式为按元计算。还可设置为按照商品售价的百分比计算。
例如:设置奖励金为1元,当用户分享酒店商城中的商品给好友,好友下单并确认收货后,该用户会得 到1元的奖励金。(好友买一个,得到1元奖励金,买两个,得到2元奖励金,依次累加)
当设置奖励金为百分之十,用户分享酒店商城中的商品给好友,商品售价为100元,好友下单并确认收 货后,该用户会得到10元的奖励金。(好友买一个,得到10元奖励金,买两个,得到20元奖励金,依次累加)
说明:单笔订单提成请控制在200现金以内,否则将无法发送红包。
此处为总设置奖励金,也可单独给商品设置奖励金。
【说明】如果分销设置中的奖励和商品单独设置的奖励同时存在,则执行商品单独设置的奖励。
单独设置中:如果设置奖励金为0时,则分享商品没有任何奖励金。
如果不设置奖励金时,则奖励金按照分销设置中的奖励方式来计算。
设置为按照商品售价的百分比计算时,奖励输入框中的数字必须是大于等于0小于等于100的值。
(5)提额最低标准:当用户在手机【微信商城】的可提现金额大于设置的金额时,方可申请提现。
当可提现金额小于提额最低标准时,则在手机【微信商城】不能提现:
4、分销记录
酒店可在微信后台通过微信昵称、商品名称、订单号、收货状态、提现状态、以及时间段来查询分销记录。
当用户在手机【微信商城】申请提现并提现成功后,则领取状态为【已提现】
当用户在手机【微信商城】有待提现金额没有提现时,则领取状态为【待提现】
当用户在手机【微信商城】申请提现后,在微信后台审核未通过时,则领取状态为【提现失败】
提现失败的原因:1、提现金额的额度过大,当提现金额大于等于200时,则提现不成功
2、微信中没有余额,所以不能发现金红包。
提现失败解决办法:1、当提现额度过大时,联系酒店客服手动处理
2、当原因是酒店余额不足时,需等酒店充值过后,再发起提现申请
5、提现审核
在手机【微信商城】申请提现,在此处进行提现审核。
当在手机【微信商城】申请提现后,还未审核时,审核状态为【待审核】,领取状态为【待提现】
审核通过后客人会收到返利红包。
在【微信公众号】申请提现后,当审核通过后,系统会给用户发送现金红包,审核状态为【通过审核】,领取状态为 【已提现】。
在手机【微信商城】申请提现,在微信后台通过审核,但是系统发送红包失败或者没有发送现金红包,则审核状态为【通过审核】,领取状态为【提现失败】。
在分销设置中设置提现是否需要审核为关闭状态时,在为手机【微信商城】申请提现时,若提现成功,则审核状态为【无需审核】,领取状态为【已提现】
在分销设置中设置提现是否需要审核为关闭状态时,在手机【微信商城】申请提现,若提现失败,则审核状态为【无需审核】,领取状态为【提现失败】
6、【微信公众号】商城返现模块
用户分享酒店商城中的商品给好友,好友下单并确认收货后,奖励详情以及奖励金可在商城返现中查看
(1)当前店铺累计收益(元)= 已提现奖励金 + 可提现奖励金
(2)已提现奖励金:记录已经提现的奖励金
(3)可提现奖励金:表示当前可提现的奖励金
(4)当可提现奖励金达到提额最低标准时,可点击【立即提现】,进行提现申请操作
(5)当前累计客户:记录通过分享酒店商城商品链接下单的好友
(6)推广订单:记录通过分享酒店商城的商品链接所下的商品订单以及奖励金详情
(7)赚取奖励:点击赚取奖励,即可跳转到酒店商城首页,可在酒店商城分享商品到微信朋友圈或者好友
当用户将酒店商城中的商品分享到朋友圈时,分享的文字可自定义
7、商品管理
首先设置商品分类:点击商品管理,点击商品分类,打开商品分类页,按照如下图所示操作即可:
鼠标移动商品分类名称处,可以进行分类拖动排序,排序和H5侧保持一致(主要用于热门商品或者预售商品曝光,从而提升商品售卖量).
点击新增分类,可以添加新的分类,分类名称不可重复哦~为了达到更好的展示效果,建议名称控制在4个字最佳。
点击编辑,可以对线上的分类名称进行重新定义。
点击删除,可以对没有商品的分类进行删除,删除后微信商城也不再展示;不会影响历史订单的显示
接下来就是添加商品,点击商品列表菜单,打开商品列表,查询维护的商品。
鼠标移动到商品名称处,可以查看维护的商品规格价格和库存明细
如果需要查找商品,可以再商品名称进行商品搜索查询,具体操作:(1)填写商品名称;(2)点击查询按钮
① 添加商品
商品类型分为:物流类和卡券类。
(1)物流类:此类商品需要进行物流配送;购买成功后,需要在订单维护物流单号和快递名称。
(2)卡券类:此类商品无需配送,可线上核销使用;购买成功后,系统会自动派发卡券。
填写好商品对应内容,如不明确填写内容是什么,可以浮动到示例图片中查看示例
设置完成后点击保存商品。
在手机【微信商城】展示如下图所示:
如若设置为支持配送,在手机【微信商城】下单时可以添加或选择配送地址:
如若设置为无需配送,在手机【微信商城】下单时不需选择配送地址:
②商品上架下架
设置商品上架,可以在手机【微信商城】查看到此商品,设置商品下架,手机【微信商城】查看不到此商品。
③上传图片
为每个商品上传图片供手机【微信商城】展示:
注:推荐图片大小750*824px,最多能上传6张图片。
上传的图片在【微信公众号】展示如下:商品列表页面图片默认显示上图中的第一张图片,点开商品详情之后,图片轮播展示。
④删除商品
实现删除商品的功能。
手机【微信商城】入口
会员中心-->更多服务-->酒店商城,如下图所示:
⑤申请退款
非票券类商品支持退款,首先需要在【微信公众号】的订单中心操作“申请退款”,
然后酒店方在微信后台的订单管理-->微信商城订单中就会查看到商品订单时处于“申请退款”状态,点击“确认退款”即可完成退款,如下图所示:钱款将原路返回到支付账户。
订单管理
① 可以根据筛选框进行筛选查询订单。
② 操作配送商品
如需配送的商品,点击【开始发货】输入快递公司名称和快递单号即可完,如下图所示:
报表查询
目前报表只能按照商品名称和下单时间进行筛选,只能查询到商品售卖数量、售卖规格以及售卖金额。
注:已经完成退款的商品不会被统计在此报表中。