本次升级旨在通过深度集成艺龙会生态、重构报表体系以及优化管理工具,全面提升酒店的数字化运营效率。升级核心涵盖了从前端订单处理、中台财务稽查到远期经营预测的全链路闭环,特别强化了集团化大客户的管理能力及会员权益的直观呈现。
功能升级清单
1. 报表中心(数据分析与财务稽查)
综合经营分析表拆分:原报表细化拆分为渠道客源、渠道、客源、入住类型、房型、星期、酒店7个独立维度报表。
新增营收汇总表(夜审维度):按营业日统计净房费、餐费、会议费等分类收入,并实时监控哑房账务余额。
新增渠道结算明细表(实时):支持查询实时结账离店房单的净房费、消费及结算金额明细。
新增地域客源统计表(实时):基于入住人籍贯数据,实现国家、省份、城市维度的客源分布分析。
新增收银入账明细报表:合并营业收入与收银明细,支持按项目名称级联筛选及操作时间追溯。
新增历史在住信息固化表:新增按协议单位和销售员维度的历史固化报表,便于长期业绩追溯。
优化经营日报表:增加财务稽查(酒店账总额/应收账总额/冲减项)及门店收银分类统计。
优化历史房价报表:新增“零房价”筛选项,并补齐渠道、客人姓名、操作人等关键审计字段。
优化酒店账明细报表:支持按班次筛选,增加联房订单号显示,强化账户维度的汇总逻辑。
2. 收益管理(经营预测与价格策略)
新增预测分析功能:提供未来30-60天房态、营收、出租率预测,支持趋势图与明细数据实时联动。
新增价格日历Pro:全屏沉浸式房价查询与调整界面,支持按方案或房型维度快速审视30天房价布局。
新增DOW(星期)分析报表:按星期维度对比平均房价与RevPar,辅助优化周间与周末的差异化定价。
3. 协议客户(大客户与团队业务)
团队需求单转预订:支持需求单直接转入PMS,提供房型自动映射、自动分配用房及总额/房晚校验。
大客户管理迁移嵌入:将集团需求单、协议单位管理、销售员管理功能深度嵌入PMS订单及客户中心。
协议单位标签化标识:预订及订单详情中新增“艺科本店”、“艺科中央”标签,清晰区分协议来源。
协议房价自动匹配:选择协议单位后自动调取对应协议房价,并详细记录协议优惠信息。
4. 艺龙会接入(会员生态深度融合)
新增艺龙会一级导航:集成会员注册、售卡礼包、分销管理、私域管理及促销报名等全套功能。
会员权益动态展示:订单详单页根据会员等级实时展示权益图标及详细描述(如延时退房、升房等)。
会员注册与查询联动:快速预订/入住场景下同步艺龙会会员数据,支持手机号实时匹配身份。
艺龙会账务与券包:集成艺龙会账务入口,价格优惠模块支持嵌套核销艺龙会优惠券。
初始化自动化处理:艺龙会酒店自动隐藏原生会员资产及充值入口,限制特定结算项的操作权限。
5. 房态操作(前端效率与流程优化)
新增房费拆分功能:支持按入住人平均拆分或自定义比例拆分房费,夜审时自动按规则入账。
新增添加预订/入住入口:在现有房单基础上快捷生成关联联房订单,并自动执行排房流程。
集成商品中心入口:订单详单增加商品中心快捷入口,支持线下售卖商品的快速挂账。
异常流程阻断提醒:针对库存不足、房态不符、风控受限等场景提供动态标题及针对性处理建议。
批量设置与保密优化:支持批量维护餐食信息,并新增特定场景下的房价保密显示逻辑。
