一、新增和优化功能

1. 吐槽管理页面访问优化，已开通吐槽码的酒店用户可快速查看吐槽反馈信息

2. 吐槽码对接营销中台，支持自助付费后自动开通付费吐槽码（专业版），无需商城、CRM 人工下单流程

3. 吐槽码手机号授权能力优化，可快速获取吐槽客人信息，助力酒店及时处置客诉，提升服务体验

4. 吐槽码支持一房一码；客人未授权信息提交吐槽时，系统仍可识别对应房间，快速定位问题场景，高效处理客诉

5. 客人自助退房流程增加吐槽入口，退房后可直接发起吐槽，及时疏导客户负面情绪