团队房结算的时候出现个付账的情况下结不了账，则要看一下账单的右下角的账务信息，个付账是消费项还是结算项

（1）如果是个付是结算项则直接联系售后处理

如果个付是消费项，点击账单的团付账按钮，点击批量修改

（2）勾选团付账的项目，点击保存，保存好以后关闭窗口，刷新一下系统，在打开账单，个付消费就会到团付消费下，然后在操作结账就可以