2024.3.28升级内容(V2.4.1)
最后更新于 2025/02/17   阅读数 133

一、早班查看权限优化

解决”早班权限“的保洁除了在移动端查看自己所负责的打扫的房间以外,还需要查看其他保洁的分配情况,让员工感知到房间有公平分配的场景

功能路径:客房通电脑端后台——设置——个性设置——早班是否可查看全部已分配房间

注:升级后默认不开启

开启后如下图,可查看其他保洁的分房情况但不能操作,查看时,分给自己的房间会在其他保洁的房间上方

二、布草录入流程优化

解决录入易耗品没有操作打扫完成再返回上一步,则已经额外加好的易耗品没有保存,致使服务员需要重复操作的场景。

优化后,如果没有通过电脑端——设置——布草管理进行预设,或者预收以后额外新增数量以后,点击下一步,再返回上一步的时候,之前添加好的布草数量还是保存好的(优化前会默认恢复预设数量或清空)

三、新增无需打扫类型

解决酒店续住房,几分钟内的换房,勿扰房以上几类房型,无需打扫的情况下,并不记录到做房数,提高提成统计效率和真实性把控,达到节约成本的效果

电脑端

分房新增无需打扫状态,确认无需打扫后,不会再被批量修改保洁员和分配,如需要分配,可手工修改打扫类型

电脑端查房新增无需打扫状态

电脑端查房修改后,同步保洁手机端也将变为无需打扫,可查看下方举例的“a8101”

手机端

分房以及查房,均增加了“无需打扫”状态,主管可以随时对分房和查房中的“无需打扫”状态进行修改,可修改为其他任意打扫类型

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注:举例房间:在住的101号客人表示不需要打扫,则当日未分配的情况下调整为“无需打扫”类型,后面客人原因导致提前退房,前台办理退房后,此未分配的无需打扫会自动变为未分配的退房打扫类型,改为可进行分配。

客房查房记录&报表优化

手机端查房记录

保洁明细报表

保洁统计报表

四、新增楼栋信息

优化部分多楼栋酒店体验,便于区分楼栋

电脑端

分房:筛选,做房表

查房

动态

报表:保洁明细报表、保洁统计报表、不合格统计报表,新增了楼栋字段,并支持导出excel

设置:分配关系新增楼栋字段

五、房间分配逻辑变更

解决当天全天房退房打扫并查房完成后,再开钟点房退房时,钟点房打扫分房的时候系统会默认分给上一个打扫全天房的客房保洁,实际酒店工作中,不一定会再次分配给第一次打扫全天房的保洁员,需要按照打扫改钟点房的保洁员记录的场景

优化后,当日同一房间开房退房多次,不会再分配给第一次分配的保洁员,会重新回到分房里面需要手工分配保洁员

举例:模拟当天多次入住离店退房的分房查房过程

第一阶段:下方模拟今日第一次打扫A栋8105和查房过程

第二阶段:A栋8105又回到了分配列表,等待分配并更新了当前的房态情况(注:如果在系统中设置过分配关系,会默认分配人员名称,但不代表已分配,如需修改保洁员,可以点击修改成正确的保洁员后,进行分配)

第三阶段:下方模拟今日第二次分房A栋8105和查房过程

A8105在此回到了分房列表中,属于“未分配”状态,手工分配给”保洁员张三“

分配后,可以看到,未打扫当中存在分配给张三的8105;已查房存在第一阶段中小李的8105

当第二段入住退房的张三打扫的8105查房后,在列表中同时展示小李和张三分别做的8105房间记录

在保洁明细报表和保洁统计报表中,也会同时进行记录

六、 分配关系复选框优化

横线表示有未选到的房间,对勾表示已全选了房间

本篇目录
一、早班查看权限优化
二、布草录入流程优化
三、新增无需打扫类型
电脑端
手机端
四、新增楼栋信息
五、房间分配逻辑变更
举例:模拟当天多次入住离店退房的分房查房过程
六、 分配关系复选框优化