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订单管理
最后更新于 2023/09/27   阅读数 219

场景说明:购买成功,酒店管理人员可在商城后台查看相关的订单数据,并进行操作;

1.订单查询

在住订单:
①在住订单状态:待送达,待付款,已取消,已完成(交易完成);
②待付款:代表客户下单成功,但是还未付款的订单;
③已取消:代表下单成功未支付取消订单跟已支付退款成功订单;
④已完成: 送达成功,需要前台人员操作确认送达,成为已送达订单 ;
⑤后台订单查询,提供订单相关操作,以及详细信息查看,日志查看等 ;
⑥商城的订单与收益只会在商城后台体现,未与云pms在住房间打通,账务不计入交班,不计入报表;

2.邮寄订单:

①邮寄订单状态:待付款,待发货,待收货,已取消,已完成,已退货退款;
②待付款:支持查看详情,取消订单,修改邮费操作;
③待发货:支持查看详情,发货,取消订单,修改邮寄地址操作;
④待收货:支持查看详情,退货退款,查看物流操作;
⑤已取消:支持查看详情操作;
⑥已完成: 支持查看详情操作;
⑦已退货退款:支持查看详情操作;
⑧商城的订单与收益只会在商城后台体现,未与云pms在住房间打通,账务不计入交班,不计入报表;


3.
自提订单:

①邮寄订单状态:待付款,待自提,已取消,已完成;
②待付款:支持查看详情,取消订单,修改邮费操作;
③待自提:支持查看详情,确认自提,取消订单操作;
④已取消:支持查看详情操作;
⑤已完成: 支持查看详情操作;
⑥商城的订单与收益只会在商城后台体现,未与云pms在住房间打通,账务不计入交班,不计入报表;


4.
积分兑换订单:

①积分兑换订单状态:待付款,待发货,待收货,待自提,已完成,已取消;
②待付款:支持查看详情,取消订单,修改邮费操作;
③待发货:支持查看详情,发货,取消订单,修改邮寄地址操作;
④待收货:支持查看详情,查看物流操作;
⑤待自提:支持查看详情,确认自提,取消订单操作;
⑥已取消:支持查看详情操作;
⑦已完成:支持查看详情操作;

本篇目录
1.订单查询
2.邮寄订单:
3.自提订单:
4.积分兑换订单: