金天鹅帮助中心
所有文章
🪄产品动态
🎟新手入门
🎨运营指南
解决方案库
❓常见问题
🗂操作指南
云PMS手册
千里眼
支付中心
小飞鸽短信系统
智能房价牌
订房小程序
分销平台
落地王
顺风耳前台助手
一码通管家系统
云发票
硬件类
工具下载
客户培训
商品购买
最后更新于 2023/09/27   阅读数 125

1.在住购买流程

场景说明:暂支持在住客人购买商品,由服务员直接送达商品到房间;

购买流程:选择商品加购—未登录(去登录,同时认证在住身份)—认证失败(去认证)输入前台预留手机号或身份证号—下单结算(暂只支持微信支付)—可修改送达房间,姓名—支付—前台确认送达—完成;

注意:酒店可通过:我的-在住订单-查看订单状态(已支付 / 已取消 / 未支付)

 

2.集团商品购买/兑换流程

场景说明:酒店特产类商品可上架到集团商城进行销售,支持邮寄自提;

购买/兑换流程:选择商品加购—未登录(去登录)—加入购物车/直接购买—订单结算支付—购买完成;

3.订单展示

场景说明:购买成功,可以查看自己的订单详情,进行更多操作;

移动端支持操作:付款,支付,取消订单,修改邮寄地址地址,修改自提时间,确认自提,确认收货,联系买家等操作;

 

本篇目录
1.在住购买流程
2.集团商品购买/兑换流程
3.订单展示