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5.新增会员怎么解绑/怎么注销
6.会员卡消费后不积分
7.会员充值后还能退款吗
8.会员充值规则在哪里设置?
9.积分换房的预订单如何取消
10.会员充值提示“该会员类型不能充值”
11.怎样设置会员积分
12.会员充值的怎么清零
12.哪里可以看到积分换房记录
13.会员如何设置退房时间
14.如何设置会员折扣
15.会员充值支付方式只有天鹅付
16.设置会员充值送活动,提示“请选择适应对象”
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17.查询酒店会员卡余额不对
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20.如何设置会员消费/充值需要输入密码验证
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6.会员卡消费后不积分
最后更新于 2023/11/15 阅读数 210
会员卡消费后,会员账号不积分,可先排查以下几种情况:
① 该会员卡的卡类型是否设置会员积分,积分规则是什么;(操作路径:客户-》会员-》会员信息管理-》前往设置会员类型,找到该类型点击修改
② 确认该订单号的手机号是否跟会员信息的手机号一致,不一致不会积分;(备注:因同一身份证不同手机会被识别为两个客史)
③确认下该订单的客户信息是否填入手机号;
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