6.会员卡消费后不积分
最后更新于 2023/11/15   阅读数 210

会员卡消费后,会员账号不积分,可先排查以下几种情况:

① 该会员卡的卡类型是否设置会员积分,积分规则是什么;(操作路径:客户-》会员-》会员信息管理-》前往设置会员类型,找到该类型点击修改

② 确认该订单号的手机号是否跟会员信息的手机号一致,不一致不会积分;(备注:因同一身份证不同手机会被识别为两个客史)

③确认下该订单的客户信息是否填入手机号;