7.会员充值后还能退款吗
最后更新于 2023/11/29   阅读数 348

场景:前台操作会员充值,可能因为充值错误,客人等原因,需要进行退款。

处理方式:可进行撤销充值(天鹅付收款不支持隔天退),需确认员工账号是否有权限

操作路径:

①客户-会员-会员信息管理-”查询该会员信息“-详情-账单进行撤销充值操作

或者

②客户-会员-储值账单,找到储值消费账单进行撤销充值操作(推荐此方式)