餐饮小程序先支付、后支付、不支付场景优化
升级时间:2023-9-6 15:00-15:30
升级概要:小程序先支付、后支付、不支付场景优化
升级背景:扫码点餐可在同一家餐厅可满足用餐后结账、结账后用餐以及先用餐去前台结账的场景。例如:餐厅只有一个小程序,但希望在大厅中让客人可以在小程序上点餐后去前台结账,在客房中让客人点完餐付完款后才送餐。
操作说明:
1、 桌台设置支付模式
a) 在桌台管理,新增/编辑桌台中,设置支付模式
● 先支付:适用于先支付,再用餐场景
● 后支付:适用于先用餐,再支付场景
● 不支付:适用于小程序仅点菜并下单,需至前台结账
2、 支持客人自助结账设置
进入后台,在“结账设置——系统配置——扫码点餐”中,需开启“支持客人自助结账”
若该按钮未开启,则先支付、后支付桌台将无法进入结账按钮
3、 扫码点餐各模式流程说明
a) 先支付:先支付,再用餐
● 扫桌台码,进行开台
● 点菜,点菜完成后,点击“选好了”
● 进入“已选择菜品”页面,此时若需进行菜品更换,则点击“继续点餐”按钮进行菜品加减即可。
● 点击“下单并结账”,支付成功后,菜品即下单,将出具对应的厨打单据和前台结账单据。
b) 后支付
● 扫桌台码,进行开台
● 点餐,点餐完成后,点击“下单”
● 点击“下单”后,若后台-扫码点餐厨打设置中设置为“客人自助下单”,此刻即出单
● 此时菜品为“已下单”状态,小程序中无法进行退换,仅可在pc端由服务员操作退菜
● 此时可继续加菜
● 点击“去结账”,进入结账页面,点击“去支付”,支付完成后,入账成功
c) 不支付
● 扫桌台码,进行开台
● 点餐,点餐完成后,点击“下单”
● 点击“下单”后,若后台-扫码点餐厨打设置中设置为“客人自助下单”,此刻即出单
● 此时菜品为“已下单”状态,小程序中无法进行退换,仅可在pc端由服务员操作退菜
● 此时可继续加菜
● 此时小程序无法进行支付操作,需到前台进行收银结账