2024.07.17升级内容(集团促销-CMS/CRS)
最后更新于 2024/07/22   阅读数 114

一、需求背景

 携程及同程得促销活动由单店pms进行报名及生效,酒店可以自由取消及设置折扣,集团只有查看报名酒店权限,但目前酒店报名不理想且不可控,会导致收益损失;

 集团已经与OTA达成一致,将进行集团统一管理及下发折扣,通过实现集团化促销管理进行门店得促销参报及折扣下发,从而实现促销报名得统一以及提升门店促销的覆盖率;

二、促销编辑入口

1、【CMS】-【促销管理】-【集团促销报名】

注意:

l集团促销报名最迟在促销开始当天完成酒店报名

l如选择“折扣”,促销订单将在底卖价上进行折扣,因卖价金额是向下取整的,会导致佣金率微降;

l如选择“立减”,促销订单将在底卖价上扣除相同的立减金额,佣金率会有所上涨。

l若为多间夜订单,立减方式为每晚每间立减,实际以发单信息为准。

l集团促销默认允许停止,门店停止可以在新增门店时个性化配置;

集团促销可设置3条规则,创建选择酒店时会默认第一条规则,可在创建时切换规则,门店可在PMS内变更优惠规则(三选一)

选择门店为所有纯直连模式下的酒店,若该酒店未展示,则表示不符合直连条件或者直连类型;

2、集团促销携程今夜特价&同程渠道今夜特价,新客客源类型报名

三、编辑集团促销

门店停止:单选框,必填,默认允许,选择允许,则表示本批次下选择的酒店均为允许停止;

四、集团促销弹窗

【CMS】-【促销管理】-【报名活动列表】-【查看】

五、 门店促销报名

【CMS】-【促销管理】-【门店促销报名】

注意:由于促销停止需要和多个渠道交互,操作路径较长,操作批量停止时需要间隔一段时间进行刷新页面查看促销状态

六、门店促销编辑

【CMS】-【促销管理】-【门店促销报名】-【促销编辑】

注意:

l来源是门店的数据:渠道、门店名称、促销类型不可编辑,促销时间默认不变更,若需要变更则需要勾选变更按钮,促销时间可编辑;若取消勾选则还原为操作勾选前编辑促销时间数据;若促销时间不变更,则房型默认带出

l来源是集团的数据,编辑只能选择变更设置优惠,且从规则中三选一;如集团报名酒店列表-变更折扣处设置优惠;

 

七、门店促销链路

【CMS】-【促销管理】-【门店促销报名】-【促销链路】

筛选项增加:操作时间、操作类型、操作结果;

八、促销活动审核

【CMS】-【促销管理】-【促销活动审核】

集团促销门店停止如果需要审核,审核信息在此处进行审核;

九、操作日志

【CMS】-【促销管理】-【操作日志】

注意:

l新增行为场景:新增酒店、新建促销、促销停止、批量停止、获取促销状态

l操作模块、操作对象、行为、操作内容

十、集团券

【CMS】-【促销管理】-【集团券列表】

新增了品牌和门店筛选

十一、CRS系统

【CRS】-【中央管控】-【促销管理】-【集团促销报名】

本篇目录
一、需求背景
二、促销编辑入口
三、编辑集团促销
四、集团促销弹窗
五、 门店促销报名
六、门店促销编辑
七、门店促销链路
八、促销活动审核
九、操作日志
十、集团券
十一、CRS系统