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已退房,如何恢复账单
最后更新于 2024/09/09   阅读数 955

当客人办理退房后,前台发现这个房间下的账单有问题,需要重新调整账目,可通过以下步骤恢复账单:

(1) 【入住管理】—【客单查询】,组单状态选择“今日已离”;根据客人姓名或者房间号等相关信息找到对应的房间,点击后方的【操作】按钮,弹出操作选择,点击【恢复账单】;

(2) 恢复之后,组单状态选择“退房未结”,再次找到这个房间,点击后方【详情】按钮,进入账单页面调整账目,调整完毕,重新结账即可。