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已退房,如何恢复入住
最后更新于 2024/09/09   阅读数 1920

当客人未到退房时间提前办理退房后,客人再次回到酒店并需要重新办理入住,可通过以下步骤恢复入住:

(1)【入住管理】—【客单查询】,组单状态选择“今日已离”,在这里找到需要恢复入住的房间,点击后方的【操作】按钮,弹出操作选择,点击【恢复入住】即可。

注意:

1、恢复入住时,该房间不能被占用;

2、恢复之后之前结账产生的账目还在房间内,并不会把账目恢复到结账之前状态;

3、只有当天退房的房间才能恢复,恢复入住后,离店时间会根据系统设置往后延长一天或者不延长,具体设置路径如下图所示: