住哲帮助中心
所有文章
🎨运营指南
常见问题
新手入门
操作指南
工具下载
云PMS / 使用手册
名词介绍
登录、退出系统
房态中心
预订管理
客户关系
短信营销
报表中心
财务稽核
哑房账
商品部
库存
会议室
操作员管理
系统设置
渠道
布草
营销
销售员及业绩统计
微PMS / 使用手册
微订房 / 使用手册
客房通 / 使用手册
升级内容
解决方案库
每周一学
如何查询
最后更新于 2023/09/13   阅读数 180

入住管理查询包含三部分:客单查询、入住查询和团队查询。

1 客单查询

客单查询可以根据组单状态、房号、姓名、组单号、组单名称、时间、客源渠道、协议单位名称等进行搜索查询,功能比入住查询更强大,可以进行组单的结账、退房未结、开发票、导出账单、恢复账单、恢复入住等操作,如下图5-1-4所示:

图5-1-4

2 入住查询

入住查询可以根据状态、房号、姓名、组单号、组单名称、时间、客源渠道、协议单位名称进行搜索查询,建议使用客单查询进行相关单据的查询及操作。如下图5-1-4所示:

图5-1-4

填好查询条件后点击"搜索订单",页面上将会列出所有满足条件的组单,如下图5-1-5所示,双击组单可以对组单进行相应操作。

图5-1-5

3 团队查询

团队查询功能,包括在住的团队以及结账离店的团队,如下图5-1-6所示:

图5-1-6

选择组单状态为在住未结,点击【搜索】按钮,即可查询出所有未结账的团队组单,双击组单进入组单页面,可以进行查账、入账、冲减、拆账、转账、结账等操作,所有操作与从房态图页面双击房态进入组单页面进行的操作相同。

选择组单状态为结账离店,点击【搜索】按钮,即可查询出所有已结账的团队组单,双击组单进入组单页面,可以进行查账、打印账单、押金单等操作。

本篇目录
1 客单查询
2 入住查询
3 团队查询