1 会员类-散客入住
点击【房态图】,进入房态图列表页面,单击办理入住或双击一个空净房,进入组单页面,如下图3-11-1所示:
图3-11-1
【客源渠道】默认为【门店】,选择散客对应的价格方案,然后填写离店日期及入住客人资料,点击【保存入住】,入住成功后会提示收取押金并直接跳出录入押金界面,如下图3-11-2、3-11-3所示:
图3-11-2
图3-11-3
押金录入完毕后可直接进行打印押金单操作,完成后关闭此组单,即散客入住完毕。
散客入住时,也可以直接点击会员卡号后方的""图标,即可直接进行会员注册,注册完毕后,会员资料会直接填充到入住客人信息中。如下图3-11-4所示:
图3-11-4
2 会员类-会员入住
会员类-会员入住主要实现会员入住并按照对应的渠道以及会员相应的等级的价格方案进行折扣收费的功能。
在房态图中打开一间可入住的房间,选择离店日期,输入会员卡号、会员手机号或证件号,自动检索补全会员资料。如下图3-11-4所示:
图3-11-4
2)价格方案自动获取此会员等级可用的方案,当此会员有多种价格方案时,可以根据需求进行选择,如下图3-11-5所示,点击【保存入住】按钮,即入住成功
图3-11-5
信息确认无误后,点击【保存入住】按钮,入住成功,押金流程与散客入住流程一致,此处不再赘述。
3 会员类-团队入住
团队入住主要实现团体入住,并按照指定的团付模板进行个付团付收费的功能。
单击办理入住或双击一个空净房,进入客单页面,如下图3-11-6所示:
图3-11-6
步入信息中,是否团体选择【是】,选择客源渠道和对应的价格方案,设置领队设置为【领队】后,手机号码显示为必填项,填写客人相关信息后,点击【确定】按钮,入住成功。之后可以进行批量入住操作。
团队入住后,房态图中,设置为领队的房间有小红旗标识,如下图3-11-7所示:
图3-11-7
打开团队入住的任一房间,进入客单页面,如下图3-11-8所示:
图3-11-8
点击【团付账】按钮,进入团付账设置页面,如下图3-11-9所示:
图3-11-9
点击房号右侧的下拉框,选择团付模板,之后点击【保存】按钮保存修改信息;点击【展开】按钮,展开该团付模板信息,如下图3-11-10所示:
图3-11-10
修改团付模板信息后,点击【保存】按钮,保存修改信息。此次修改仅对本房间、本次入住有效。
点击【批量修改】按钮,进入批量修改页面,如下图3-11-11所示:
图3-11-11
勾选要批量修改团付模板的房间前面的复选框,修改相关团付信息后,点击【保存】按钮,保存修改信息。
团队结账时,系统会按照团付模板进行拆分账目,如果有个付消费,点击【结账】按钮会弹出个付结账的界面,如图下3-11-12所示:
图3-11-12
个付结账成功后,剩余费用则属于团队支付的账目,按照正常结账流程即可。
团付模板设置需要在【系统设置】--【团付模板设置】中进行添加或修改,如下图3-11-13所示:
图3-11-13
4 会员类-批量入住
客人入住时或入住后,可以使用批量入住功能进行批量入住。
客单页面,点击【批量入住】按钮,进入批量入住页面,如下图3-11-14所示:
图3-11-14
快速选房:鼠标双击选择左侧房间列表中的房间,该房间即显示在右侧准备入住房间列表中,选择好房间后,点击【确认入住】按钮即可入住。双击右侧准备入住房间列表中的房间,即可删除房间,删除房间后,该房间显示在左侧房间列表中。
批量选房:点击【批量选房】按钮,进入批量选房页面,如下图3-11-15所示:
图3-11-15
选择左侧的房间类型,会默认显示此房型的可入住房间数量,修改为想要入住的房间数量,点击【批量选房】,该房型的所有房间即显示在右侧准备入住房间列表中,选择好房间后,点击【确认入住】即可入住。双击右侧准备入住房间列表中的房间,可以删除房间,删除房间后,左侧房型列表中,该房型的房间数量相应增加。
5 持他卡入住
使用他人的会员卡入住享受会员折扣称为持他卡入住。客人入住时,可以先入住,再进行持他卡操作,也可以直接持他卡入住。
客单页面,点击【持他卡入住】按钮,进入持他卡入住页面,如下图3-11-58所示:
图3-11-58
输入会员卡号或会员手机号,点击【验证卡号】按钮,选择会员客历后,点击【确定】按钮,客单页面的房间价格即显示为会员折扣价。
图3-11-59
已经使用持他卡入住的房间,点击【取消会员价】按钮,即可取消会员折扣价。