（1）客户关系--会员管理--会员列表，找到要充值的会员，点击会员信息后边的会员管理

（2）点击会员充值--选择充值方式--选择优惠项目--点击充值

（注：优惠项目是酒店提前在系统里添加好的；充值金额如果充值错误可以通过输入负数进行反充值冲减，微信、支付宝不支持冲减）

（注：会员充值以后可在客户关系--会员管理--会员列表找到要充值的会员点击会员信息后边的会员管理查看会员卡余额）