美团民宿直连开通教程
最后更新于 2025/05/29   阅读数 531

一、注意事项

1、直连功能

  • 美团民宿的房态房量、房价支持通过直连维护

  • 美团民宿来订单后可实现自动落单、自动排房(前提是在美团民宿上开启闪订或已手动接单)

  • 直连后可通过云掌柜PMS回复客人IM在线聊天消息(该功能支持关闭)

  • 直连后如绑定智能门锁,直连订单的门锁密码会实时同步到美团民宿房客端(该功能支持关闭)

2、直连须知

连前请特别注意以下事项:

  • 渠道合作:请先在美团民宿注册成为房东,并完成房源发布

  • 开通流程:美团民宿账号授权-关联房源- 关联价格 - 设置IM在线聊天

  • 价格模式:美团民宿价格模式为卖价模式,关联的价格方案请设置卖价

  • 价态同步:直连至多支持向美团民宿同步180天的数据(直连开通后自动同步未来180天全量数据)

  • 参与活动:直连后,仍需要通过ebk后台参与营销活动

  • 房价维护:直连后,ebk仍有维护价格房态的权限,若自动同步的数据被人为修改,最终以人工操作为准

  • 识别直连:云掌柜上的美团民宿房源状态显示“直连中”即为直连

  • 特别注意:直连配置完成前,请确保美团民宿后台的非直连订单已全部录入云掌柜,防止后续爆单影响收益

二、开通教程

1、 查看帮助教程

* 路径:登陆云掌柜-进入全部渠道页(美团民宿)

2、账号授权

* 路径:云掌柜美团民宿授权页-点击「立即授权」-登陆美团民宿账号-确认「授权」(页面自动跳转到匹配页)

3、直连匹配

* 路径:点击「关联房间号」输入框-选择云掌柜房间-点击「下一步」-选择「价格方案」

价格方案下拉选项为所关联的云掌柜房型已有的价格方案,如:门市/官方价-测试房型、美团民宿卖价-测试房型

4、设置IM聊天开关

* 路径:云掌柜美团民宿页-点击「高级功能」,默认打开,支持关闭

5、 设置门锁密码同步

* 路径:云掌柜美团民宿页-点击「高级功能」,默认打开,支持关闭

美团民宿房客端门锁密码展示

至此,直连开通完成

有订单可正常落单(直连订单在房态上有直连标识,非直连无标识)、有im消息云掌柜会接到通知并支持回复

直连中,如需开关房、查看渠道房源价格、追溯直连日志等,可参考下方直连管理功能介绍。

三、直连管理

1、房态对照表

* 路径:云掌柜房态管理页-点击工具栏“房态对照”-选择美团民宿-批量打开/关闭房型(也可单击日历开关房)

2、房源价格日历

* 路径:云掌柜美团民宿页-点击「价格管理」

主要方便掌柜查看美团民宿房源对应的日历价格,因为云掌柜房型可能与美团民宿房源名称不一样,这里方便识别

此页面可以修改美团民宿房源关联的价格方案、也可以为已直连但未设置价格方案的房源关联价格方案

3、 设置订单通知

* 路径:云掌柜会员模块-短信服务-商家通知-新订单通知/订单取消通知-勾选渠道-输入名字、手机号

  ⚠️ 这里是对掌柜的来单通知,不是对C端客人的,请不要混淆。这里设置后,有订单来会发短信给掌柜

4、 直连日志

5、 刷新房源/添加授权账号

如美团民宿有新房源发布上线,美团民宿后台发布后,在此点击「刷新房源」即可更新房源列表,再操作匹配即可

如该门店需要直连新的美团民宿账号,在此点击「添加美团民宿账号」,完成登陆授权即可在房源页进行直连匹配

6、 取消直连

* 路径:云掌柜美团民宿页,房型取消直接关闭房型关联按钮,账号取消点击「账号管理」,点击删除即可

⚠️ 美团民宿直连的绑定是掌柜主账号维度,如有其他分店需要直连,请不要删除关联账号,只取消房型直连即可

本篇目录
一、注意事项
1、直连功能
2、直连须知
二、开通教程
1、 查看帮助教程
2、账号授权
3、直连匹配
4、设置IM聊天开关
5、 设置门锁密码同步
三、直连管理
1、房态对照表
2、房源价格日历
3、 设置订单通知
4、 直连日志
5、 刷新房源/添加授权账号
6、 取消直连