1、美团民宿直连可以自动同步价格吗？

可以的。

如需同步价格，请选择关联有效价格方案，不需要同步价格，请选择“不关联价格方案”

2、美团民宿直连支持1个门店授权多个美团民宿账号吗？

支持的。

目前暂不限制可关联的美团民宿的账号数量。但需要注意，关联账号越多，系统性能效率可能会受影响，比如几百个房源的场景

3、美团民宿直连支持在云掌柜上打开/关闭IM聊天消息通知吗？

支持的。

4、美团民宿直连支持凌晨单和凌晨价态同步吗？

支持的。

5、美团民宿直连的房源支持跨房型与本地房间进行关联吗？

支持的

⚠️ 如需绑定本地多个库存，请先把美团民宿房源类型改成多库存房源（比如集中式公寓），单库存房源只能绑定1个房间号（比如住宅民宿）

6、美团民宿直连支持通过房态对照表开关房吗？

支持的

7、美团民宿房源价格同步是底价还是卖价？

卖价。

请注意选择云掌柜卖价的价格方案，以免把底价当卖价展示给客人影响收益

8、美团民宿落单到云掌柜后，价格是底价还是卖价？

底价。

落单价为底价，备注中为您展示价格构成，卖价、活动名称及优惠金额等

9、渠道客人在线咨询时，IM聊天是否展示房源名称？

展示。

可展示在咨询的房源名称、订单状态、入离日期及房费总额等

10、美团民宿来单后，云掌柜会展示客人的真实手机号吗？

不展示。

美团民宿平台基于隐私考虑，订单信息不再展示真实手机。掌柜可以根据美团后台的虚拟号码联系客人

11、落单客人的姓名是真实姓名吗？

不是。

落单姓名是美团民宿账号昵称。办理入住时，可通过订单号或者昵称识别客人。

12、为什么美团民宿来单了却没有自动落单到云掌柜？

请确认订单状态是否已被接单。开启闪订后将自动落单，未开启闪订订单需要掌柜手动确认接单后才能落单

请确认房源是否开启了直连。美团民宿账号下的房源，只有在云掌柜开启直连关联房间号，才能落单

13、为什么云掌柜的价格没有自动同步到美团民宿后台？

请确认美团民宿房源是否开启直连并关联了价格方案。没有关联价格方案不会同步价格

请确认美团民宿后台的价格是否被手动在美团民宿ebk被人工修改。直连后ebk依然是可以改价的，可能是手动改价覆盖了直连同步的价格