预计上线时间：2026年1月29号

功能更新说明

使用场景

• 无人酒店：客人预定到店后无法联系到商家办理入住

使用方法

• 将二维码张贴于房间或门店

• 将二维码发送给客人

更新内容

• 入住指南：支持下载门店入住指南二维码

• 查询：按照姓名+预定手机号或者姓名+渠道订单号进行查询

功能操作

1 入住指南

可在“营销”-“入住指南信息”下载门店维度“入住指南”查询二维码

2 入住指南查询

扫码后可查询入住指南，仅支持查询以下条件的子订单：入住时间小于等于当天且状态为“已预订”或“已入住”的子订单

Q&A

Q：为什么我输入姓名+手机号没查询到订单？

A：请确保输入信息与系统内订单预定人姓名及手机号完全一致

Q：短信验证码是否收费？

A：收费，需商家进行充值，发送记录可在“客户”-“短信服务”-“发送记录”查看

Q：为排房和订单岛订单支持查询么？

A：不支持