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预订入住
最后更新于 2023/09/05   阅读数 125

①入住未核查空净房

此设置只有在启用了【清洁未检查房】时,才有作用,主要是设置清洁未检查房是否可以进行入住操作。

②修改预订信息

预订生成后,双击预订单,能否修改预订信息。

③入住维修房

此设置参考【房间】--维修房设置。

④入住空脏房

设置脏房能否入住:

⑤夜审后置为脏房

主要用于在住房,夜审后是保留夜审前的房态,还是全部置为脏房状态。

⑥noshow设置

noshow:指客人预订后超时未入住。

此功能主要针对于会员,会员预订后超时未入住,而且未提前告知酒店取消订单,间接造成酒店损失,此时酒店可以根据情况,相应的以扣除积分作为惩罚。

什么情况下会出现noshow?

系统设置--会员相关设置--会员级别管理,预订保留设置自动取消为【不取消】时,夜审时刻未手动取消且未到店的当天的订单,会自动置为noshow状态。

⑦预订设置

积分担保

此设置主要应用于,会员通过网站或crs进行预订,选择使用积分进行担保预订,如果预订后未到,则扣除相应的积分【订单自动取消时扣除,手动取消不扣除积分】

全程担保自动入住并占房

全程担保订单,且账单中支付项目有:微信支付预付、网上支付,则超过保留时效时,会自动入住。

设置为不占房时,超过保留时效,则在订单中会自动生成一笔夜核房费,如果自动生成夜核房费后又手动转入住当天夜审不生成夜核房费。

注:此功能的前提是,会员级别管理中预订保留需设置自动取消。如下图:

默认预订抵店时间

明日预订图标

当天以后的排房的订单是否在房态图上显示图标

⑧预订单是否可以制门卡

指预定状态且未入住时,是否可以提前制房卡,如选择可以,可在预定单中提前制卡。

⑨客人来源

【旧价格体系】此设置控制预订或入住时能否修改客人来源,默认的客人来源是什么。

⑩允许修改房间价格

允许修改房间价格:入住或预订时能否修改房间价格。

是否需要授权:修改价格时,是否需要授权。

①不需要授权:则可以随意修改房价。

②需要授权:首先会判断操作员是否有修改房价的权限,其次是否有打折权限,修改的价格是否低于当前登录员工的最低折扣,当修改的价格低于此员工的最低折扣,则需要进行授权修改。

修改价格分两种:

一种是预订和入住时修改房价。

另一种是预订和入住成功后通过【修改房价】按钮进行修改。

⑪预离房设置

预离房设置,是否参加排房选择【是】,排房时,则可以选择预离房,设置为【否】,则排房时不显示预离房。

⑫房价体系设置

目前仅支持新房价体系,中央不可修改为老价格体系。

⑬押金设置

押金收取提醒:

开启后,入住成功直接跳转到账单页面,执行押金收取方式。

押金提醒项目:

①正常入住:在房态图中办理入住单个房间

②批量入住:在房态图中办理入住多间房

③预订转入住

注:勾选后,表示开启押金提醒。

押金收取方式:

  1. 自动填充提醒金额手动收取:

  1. 按照提醒金额强制自动收取:设置强制收取押金,那么入住成功后,系统会自动在账单中录入一笔押金。

  1. 手动输入金额手动收取:弹出押金入账框中,手动自由填充金额

押金计算公式

押金金额执行系统设置的【押金=房费*天数+X】

算出的押金总数执行【取整百舍入临界值X】

例如:

房价为198

入住天数为2

则实际应收押金为596

【取整百临界值为30】,96大于30,故提示收取押金600

押金余额报警:

当房间的结算-消费的金额小于设置的金额时,房间会提示押金报警的图标。

并且在催账报表中会显示此房间的信息。

⑭组单名称是否可以修改

控制入住成功后的组单名称是否可以修改。

⑮销售员推荐

添加销售员:

销售员需通过【客户关系】--【协议单位】中的销售员管理进行添加。

销售员添加完毕后,预订或入住时,可选择对应的销售员,此房间结账后可通过报表查询对应销售员的业绩。

使用销售员:

办理预订或入住时可以直接选择对应的销售员,此销售员为本店销售员及集团销售员

报表查询:

经营报表--销售员推荐业绩统计报表,可按照结账离店日期或销售员查询相应数据。

⑯每个房间每天可用代金券数量

客人在入住房间时,可使用多张代金券。

0代表房间不能使用代金券。

⑰每天优惠券的生效时间

控制使用的优惠券入账项目什么时候进入账单中,立即生效为使用时即插入账目;夜审或加收房费时生效为达到指定时间再进行插入账目。

本篇目录
①入住未核查空净房
②修改预订信息
③入住维修房
④入住空脏房
⑤夜审后置为脏房
⑥noshow设置
⑦预订设置
⑧预订单是否可以制门卡
⑨客人来源
⑩允许修改房间价格
⑪预离房设置
⑫房价体系设置
⑬押金设置
⑭组单名称是否可以修改
⑮销售员推荐
⑯每个房间每天可用代金券数量
⑰每天优惠券的生效时间