基本流程:创建早餐券->生成早餐券->发放早餐券->领取早餐券->核销早餐券
1 设置早餐券
创建早餐券:可设置早餐券的各种属性,目前系统默认每个分店都有一个早餐券,如下图:
点击早餐券,可以查看早餐券的基本信息,并进行修改,如下图:
酒店可以根据实际需求对早餐券进行设置。
券值:目前pms发放的早餐券都是免费的餐券,此券值主要用于微信售卖早餐使用。
早餐结束时间:此时间主要针对于前一天入住忘记设置早餐券,第二天此时间之前修改早餐券数量时,可以补发当天的早餐券。
销券方式:选择对应的销券方式,则早餐券打印时,就会打印对应的码。如下图:
生成早餐券:生成早餐券库存,根据业务需要可多次增加库存。生成早餐券会生成对应的带券号的早餐券。支持按生成的早餐券号制作成纸质券,在系统里有券号的早餐券都支持使用系统核销和统计。如下图:
2 早餐券发放与核销
前台发放早餐份数,支持打印早餐券核销,支持刷房卡核销。
① 早餐券发放
入住时,前台根据房间实际早餐券发放数量进行填写,入住成功后自动发放第二天的早餐券,如下图:
点击早餐券的图标,可进行早餐券的打印、发放和作废操作。如下图:
注:入住时默认生成第二天的早餐券,直接打印即可。入住多天时,剩余餐券可手动发放,如不手动发放,夜审时会自动发放第二天的早餐券。
如结账或退房未结当天以后有已发放的有效早餐券,则当天以后的早餐券会自动作废。
早餐券发放报表
餐厅可以根据早餐券发放报表查询当天的早餐份数,进行合理制作。
此报表只统计已发放的早餐券数据。
② 早餐券核销
第一种方式:手机扫码核销。
客人就餐时出示带有二维码或条形码的纸质早餐券给酒店餐厅服务员,餐厅服务员使用手机扫码核销。
入口:微PMS->餐券核销
核销员:酒店员工
打开微pms,点击餐券核销模块,如下图所示,可以直接扫描二维码核销,也可手动输入早餐券号进行核销。
核销记录中,可以查看今日核销、昨日核销、历史核销的明细信息。如下图:
**第二种方式:**刷房卡核销
客人就餐时刷房卡就餐
入口:云PMS->房态中心->餐券核销
核销员:酒店员工
支持自动读卡自动核销,酒店需要对接门锁软件
**第三种方式:**输房号核销
无法刷房卡核销的,提供输入房号核对核销
入口:云PMS->房态中心->餐券核销
核销员:酒店员工
Pms【房态中心】点击【餐券核销】,弹出早餐券核销工作台,如下图所示:
3 设置收费早餐券
1、创建收费早餐券
点击【营销】--【早餐券】--【创建早餐券】,可创建收费早餐券,如下图所示:
添加完成后,可查看到此收费早餐券,也可进行删除
注:系统默认的早餐券不支持删除操作,收费早餐券超过早餐结束时间不能售卖。
生成早餐券数量
4 收费早餐券发放与核销
收费早餐券指酒店收费售卖的早餐券,目前可通过餐券核销功能进行售卖核销。
①当房间有免费早餐券时,通过餐券核销功能可直接进行核销操作。
②当房间无免费早餐券时,提示是否购买早餐券,如下图所示:
购买成功后早餐券自动核销,对应房间账单中会自动挂一笔收费的早餐券,如下图所示:
客单早餐券详情中也可查询到此房间购买的收费早餐。
早餐券发放报表,也统计已购买核销的收费早餐券信息。
注:超过早餐结束时间,不能购买收费早餐券。