优惠券类型:支持九种类型的优惠券,酒店可根据自身营销、经营需求和应用场景选择对应的优惠券类型进行投放。
创建优惠券->生成优惠券->发放优惠券->领取优惠券->核销优惠券
分店设置的优惠券,只本分店可用。Crs设置的优惠券可指定使用门店。
1 基础知识
折扣券:按折扣比例进行优惠,抵扣部分可设置是否计入营业收入
代金券:可直接抵扣同样等值的现金,抵扣部分不计入营业收入,房费不变
免房券:可免费入住房间,房费可设置是否计入营业收入,不计营收则房费为0
抵扣券:可直接抵扣房费,抵扣房费部分不计入营业收入
小时券:可免费入住钟点房,房费可设置是否计入营业收入,不计营收则房费为0
延时券:可延迟退房时间
升房券:可免费升级换房,无需授权
体验券:使用体验券可指定一晚房间价格,客人按体验券金额入住
通用券:可创建礼品券、团购券等线下券;通用券不影响房费及房间账目
有效时间
固定日期范围:
在此日期范围内可以使用此优惠券。
领取日期:
领取后X天内有效。
自领取后X天开始生效。0表示领取当天即可使用。
统一失效日期,超过此时间优惠券失效。
入账项目:选择优惠券入账时的项目
2 优惠券设置及使用
酒店可根据自身需要创建优惠券,可自定义各种面值,使用规则,限制条件。
2.1 创建卡券
点击【创建卡券】,选择相应优惠券类型后点击【去创建】,填写信息。
例如:8折折扣券,如下图:
注:折扣券中需设置【入账项目】,可选择消费项或结算项,选择消费项时,可配置仅对一个房晚有效或者在住期间均有效。选择结算项时,可选择对应的入账科目。
添加完毕后,在列表中可以查看到此优惠券。如下图
点击优惠券,可以对此券进行编辑修改。
2.2 生成优惠券库存
根据业务需要可多次增加库存。生成优惠券会生成对应的带券号的优惠券。支持按生成的优惠券号制作成纸质券,在系统里有券号的优惠券都支持使用系统核销和统计。
点击【生成优惠券】生成优惠券库存数量,如下图:
2.3 发放优惠券
①手动发放
发放优惠券:可以指定发送给某个客人。
发放优惠券时,可同步发送短信通知客人。需开启发放优惠券短信。如下图:
②自动发放
酒店可通过【自动赠券】功能自定义自动赠券事件。
使用场景: 1:会员注册 2:会员生日 3:会员升级 4:会员储值
5:结账退房;如下图所示:
注:会员生日事件,每天早晨8点以后发放优惠券和短信;会员自动升级为夜审时自动发放优惠券,短信每天早晨8点以后发放。
添加赠送明细时,可直接使用设置好的礼包,也可使用优惠券。如下图:
设置完毕后,当pms执行对应操作时,会自动发放优惠券或礼包给客人。
备注:会员充值事件中,赠券条件增加充值方案,不同的充值优惠可赠送不同的优惠券。\
不限制充值方案:充值时选择任意一个赠送方案都赠送优惠券。
2.4 优惠券查询
在优惠券查询中,可输入券号查看券当前的状态,并且可以核销。
注:本店不可用的优惠券不显示。
也可在会员详情中查看会员名下所有的优惠券,并且支持手动核销操作。
2.5 优惠券使用
①折扣券、代金券、免房券、抵扣券、延时券使用
客人入住成功后,在账单页面点击【电子优惠券】,可查看此客人所有可以使用的优惠券,选择对应的优惠券点击使用,如下图:
使用效果:
**折扣券:**使用折扣券后,如果设置入账消费项,此房间的价格会自动置为当前房价*折扣的价格
**代金券:**使用代金券后,此房间的价格不变,账单中会自动生成一笔优惠券的结算项目
**免房券:**使用免房券后,此房间的价格会自动变为0
**抵扣券:**使用抵扣券后,此房间的价格会在当前房价的基础上减少相应金额
**延时券:**是在当前离店时间基础上延迟N小时,或直接延迟到某个时间点。
注:延时券只有普通房可使用延时券。
②小时券使用
办理入住时直接使用小时券
点击空净房,先填写有优惠券的客人信息,后选择入住类型为钟点房,如下图所示:
选择钟点房方案后,系统会提示是否使用小时券,如下图:
②点击空净房,先选择入住类型为钟点房,选择钟点房方案,后填写有优惠券的客人信息,提示是否使用小时券。如下图所示:
入住成功后使用小时券
如果入住时未使用小时券,可通过账单中的【电子优惠券】直接使用对应的小时券,如下图所示:
结账时使用小时券
入住时未使用小时券,此房间结账时,如果有可用小时券,可直接进行使用,如下图:
③ 房型升级券使用
房型升级券主要用于低房价免费升级到高房价的房间,可直接使用此券不需要授权直接执行原房间的价格。
换房时,选择免费升级,可直接使用房型升级券,如下图:
使用成功后日志和换房报表可查看到相应信息。
3 优惠礼包
酒店可把优惠券和积分添加成一个礼包,可手动发放,也可在自动赠券中直接使用此礼包,选择pms可售后,可通过礼包售卖功能进行销售。