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客户培训
PMS微信支付收退款操作说明
最后更新于 2023/09/16 阅读数 391
说明
功能及须知:
1、系统直接发起收、退款,资金实时到账,退款原路退回;商家扫客人模式
2、系统默认支付原路退,如需退现,需在【系统】--【前台业务参数设置】模式,开启允许微信支付宝退现;退款完成建议重新关闭接口。
PMS收退款
收款:收押收款、在住收款、现付账收款
收押收款:正常开房入住,在收押界面,收款方式选择【微信押金】--确认【金额】 --鼠标光标放在【授权码】一栏,通过扫码设备扫描客户付款码,完成收款。
如无扫码设备,可引导客人打开付款码--点击条码,前台手动将条码下18位数字,在授权码一栏输入;输完按回车,即可发起收款。
在住收款:打开房间账务,选择【入账】--【收退款】--【微信收款】--【收款金额】--鼠标放在【授权码】一栏,通过扫码设备扫描客户付款码完成收款。
现付账收款: 点击【现付账】--【添加商品】--【结账类型】,选择微信--鼠标放在【授权码】一栏,通过扫码设备扫描客户付款码,完成收款。
退款: 退房退款、在住退款
退房退款: 操作【结账退房】--【微信】--【可退账务】选中所需退款项,确认退款金额无误后,操作结账并退房,退款金额将原路退回至客人支付账户。
在住退款:选择 【入账】--【收退款】--【微信收款】--【微信退款】--【退款项】,选中需退款项--【金额】,确认退款后,操作确定即可。
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