客人支付成功，系统未入账
第一步：先确定客人支付金额是否已真的到账。 登录支付商户平台，查看是否存在订单记录。确定客人确实已经付款成功，按第二步走。
第二步：找到客人提供以下付款详情截图（左下图）。拍照记下条形码下面的那串数字。
如客户未配合提供可登录微信商家助手小程序-找到支付订单（右上图）。
第三步：手动将客人账务录入收银系统。
点击【入账-收退款】--选择【微信收款】--输入【收款金额】--点击【补录】，将客人订单截图里面条码下面的那串数字输入进去（或者在商户平台里面查到的商户单号），点确定，即可入账成功。
退现提示余额不足
如客人要求退现，需先登录系统模块--前台业务参设置--勾选允许微信、支付宝退款权限，然后再打开房间，选择退现即可。
注意完成退现操作后，需在回到前台业务参数设置模块，将退现权限关闭。
系统退款成功客人未收到退款
第一步：确认退款是否成功。可引导客户按以下步骤找到支付订单，并提供账单详情页面截图。
酒店方也可自行登录商家助手小程序，自行查看退款详情。
第二步：如核实未退款，则可登录微信支付商户平台--交易中心，通过支付时间找到收款订单，点击退款操作手动退款。
商户号冻结解冻操作
操作路径: 超管登陆“微信支付商家助手”小程序--风险处理--违约处理详情（点击确认开户意愿）。审核周期预计1工作日。
注意，如在网页端操作解冻，仍需登录小程序端进行操作。
执照注销无法提现
资料填写指引参考：https://kf.qq.com/faq/220316EBfyEZ220316uIvUvE.html
商户号主体注销，将商户号内余额提现的需求，需提供以下资料至微信客服进行申请。
商户号：
结算账户后4位： 商户名称：
营业执照照片：（若为复印件需加盖公章；若营业执照已被回收且无回执，可前往工商局调取已注销公司的注销档案，提供加盖注销章的营业执照照片）
原结算账户销户证明：（个体户对私账户没有销户证明，可不提供）
工商注销证明：
法人身份证正反面照片： 法人手持身份证照片： 微信支付商户号注销申请书（模板：https://kf.qq.com/faq/220505uE7ZbI220505NVrAZV.html ）
股东说明函（个体户、分公司分别对应不同版本，其余类型使用通用版）
通用版：https://kf.qq.com/faq/191104ABR7vQ191104MfAJfm.html
个体户版：https://kf.qq.com/faq/211220uq6r6N211220uIFFzu.html （注：户名必须是法人，若股东手写签字需要加盖手印，不支持名字签章）
公章缺失说明函（无公章才需提交）https://kf.qq.com/faq/210329VriMB7210329NzIVje.html
注：若历史有办理过公章，但回收了，选一，提供公章缺失证明函+缴销回执。若没有办理过公章，选二，就提供公章缺失说明函即可
商户自查违约记录及申诉指引
微信支付商户自查违约记录及申诉指引
