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PMS对接抖时节使用教程
最后更新于 2025/05/15   阅读数 24

对接流程

  1. 云掌柜江苏、山东区域客户想要完成公安数据同步,可联系云掌柜售后同事沟通,后续会由抖时节商务跟您联系沟通

  2. 您确认使用【抖时节】产品并开通后账密后,在云掌柜PMS-公安登记中打开抖时节开关,将标识码给到抖时节客服协助配置,配置完成后操作房间关联即可

功能操作

云掌柜功能开启

  • 开启入口:「公安登记」-「抖时节」

  • 卡片开启前的订单,不会自动同步抖时节,操作订单入住、修改、退房正常进行抖时节订单同步

  • 卡片关闭后,订单将不再同步抖时节,抖时节订单将无法同步云掌柜

  • 卡片开通后生成【标识码】,需将标识码给到抖时节客服协助关联云掌柜账号

抖时节功能开启

  • 登录【抖时节】账号,通过「渠道直连」-「渠道账号」-「添加直连账号」选择【云掌柜】

  • 输入标识名称(标识名称可自定义),点击确定

  • 注意事项:云掌柜一个账户下多门店情况在抖时节添加一个直连账户即可

  • 直连账号添加完成后,工作状态默认为离线状态,将上方「云掌柜」-「抖时节」卡片标识码给到抖时节客服即可

  • 抖时节客服配置完成后,工作状态变更为在线状态

房间关联

  • 通过「渠道直连」-「房源关联」页面左侧选择「房间」,右侧选择「云掌柜」-「您添加的云掌柜直连账号」,将云掌柜房间拖动至指定的抖时节房间中即可

入住登记

  • 客户云掌柜PMS录入订单及渠道来单均自动同步抖时节

  • 通过抖时节订单详情点击发送短信,客人收到短信可自主办理入住或分享入住二维码给到客人,客人可扫码办理入住

  • 客人收到入住登记短信,点击短信中的链接,打开对应小程序,进行身份验证,验证通过后,如果民宿已经通过抖时节打通公安则数据会进行上报


Q&A

Q:PMS订单同步至抖时节除了订单状态还会同步其他信息吗?

A:会同步入住人姓名及手机号、订单房费、订单备注、渠道名称

Q:在PMS修改房间号,抖时节会自动变更吗?

A:抖时节会自动变更,无需重新在抖时节关联房间

Q:自动退房插件打开后,系统自动退房会推送抖时节吗?

A:会推送

Q:订单中具体哪些操作会进行同步?

A:

业务操作

云掌柜同步抖时节

抖时节同步云掌柜

备注

创建订单

支持

部分支持

当云掌柜房间占用,不支持抖时节创建该房间订单

修改订单

支持

不支持

删除订单

支持

部分支持

在抖时节取消订单,只支持抖时节创建的订单

办理入住

支持

支持

办理退房

支持

支持

换房

支持

不支持

本篇目录
对接流程
功能操作
云掌柜功能开启
抖时节功能开启
房间关联
入住登记
Q&A