一、功能介绍
1. 产品优势及亮点
🤩 智慧军师是云掌柜新功能,帮掌柜“防亏损、抓机会、多卖房”。先做哨兵,再做军师
5大预警策略,开箱即用,一键部署,助您告别被动救火,防亏增收锁定黄金期。
经营数据分析,可视看版,透视亏损,助您看穿数据迷雾,助力掌柜收益增长。
远期全景视图,智能识别预订节奏/房费波动,交互日历一键调价,锁定远期最优收益
AI诊断分析规划中...敬请期待
2. 版本服务及功能特性
分类 | 说明 |
客户端服务 |
|
产品功能说明 |
|
数据注释说明 |
|
二、预警策略
1. 功能说明
1.1. 业务场景
预警策略包含2种类型,房价、房态。共5个业务场景,每个场景按时间维度组合,至多可细分出4条策略
【5个场景包含】当日预订盯盘、客房连续滞销、过早低价抛售、节假日高价遗漏、价格异常波动
【4条时间组合】淡季平时、淡季周末、旺季平时、旺季周末。满足不同市场热度下的预警设置
1.2. 可配置项
【预警阈值】是根据行业通用情况预设阈值,您可以自行修改
【监控日期】支持按照淡季、旺季、平时、周末细分设置。旺季:指您在节期配置中设置的法定节假日、自定义节日(掌柜们可以把暑期、地域性节日提前设置好)
【预警通知】
默认关闭。如需使用,需要手动开启。开启后,触发预警,系统即发送通知提醒。
重复通知。可设置通知次数、间隔时长
定向通知。您可以设置接收通知的云掌柜账号
通知级别。对预警通知打标,快速识别优先级,红色预警、黄色预警
【预警处置】收到预警通知之后,可以对通知标记处置状态及处置方案,用于酒店内部管理及统计
2. 预警策略部署
2.1. 一键开启(举例)
如果不需要更改触发条件,这里开启后,系统就开始监控了,非常方便
后期如需更改触发条件或者重复通知的设置,直接在设置入口编辑即可
2.2. 预警设置(举例)
通知/监控频率设置。由于业务场景差异,其中 #过早低价抛售 #节假日高价遗漏 2场场景并没有写死,商家可自由设置
触发条件。弹窗展示正在编辑的该触发条件名称,适用的淡旺季、平时或周末、触发通知的条件
2.3. 策略详解
#当日预订盯盘
【核心目标】定点扫描数据当日空房率,触发安全阈值即报警。核心目标是减少空房,避免错失收益时机
【时段设计】整点设置,至多可添加4个时间。
【预警处置】高空房率情况下,需要关注房价及外网可售情况。处理完成后,勾选行动来标记处置完成
#客房连续滞销:
【核心目标】定时扫描近期出租率,触发安全阈值即报警。核心目标是对滞销房型及时干预,减少持续亏损
【扫描时间】每日早上固定7:00,查过去一段时间的出租率
【预警处置】客房连续低出租率情况下,需要关注市场需求变化,调整营销。处理完成后,勾选行动来标记处置完成
#过早低价抛售:
【核心目标】实时扫描旺季节日直连落单房价。核心目标关注旺季提前期低价订单,及时行动,减少持续亏损
【扫描时间】自由设置旺季来临前的提前天数。节期中设置的所有节日,有订单都会监控
【预警处置】节假日为收益黄金期,需要特别关注价格预埋情况和促销力度,以免持续低价导致受益受损。处理完成后,勾选行动来标记处置完成
#节假日高价遗漏:
【核心目标】旺季节日来临前扫描日历房价。核心目标提醒商家提前核实/部署旺季房价,为旺季受益提前做准备
【扫描时间】自由设置旺季来临前的提前天数。节期中设置的所有节日,有订单都会监控
【预警处置】节假日为收益黄金期,需要特别关注价格预埋情况和促销力度,以免持续低价导致受益受损。处理完成后,勾选行动来标记处置完成
#价格异常波动:
【核心目标】监控调价频率及房价波动。核心目标避免客户的投诉、以及由于改价操作失误造成的低价来单损失
【扫描时间】以设置的时段(如24小时)为1周期,每次调价均做记录及比对
【预警处置】旺季做收益的同时还需要控制降价节奏,注意关注竞争圈房价变化,以免节日过后差评激增。预警处理完成后,勾选行动来标记处置完成
3. 预警通知处置
3.1. 统计及处置操作
超时未处理更新状态至“已过期”,过期后不能再标记处置方案。过期逻辑:
30天自动过期:所有预警通知,30天未处理都自动过期。
定点过期规则:定点监控,下一次时段预警时,上个时段预警过期。如“当日预订盯盘”,12:00预警通知发出时,10:00的预警即为过期
标记处置后,回显行动方案。行动方案在7天内可修改;
标记不处置后,展示不处置,操作后不可回退不可修改
预警处置后,展示响应时常。响应时常是指从通知到处置的小时数
三、经营分析
本页面支持查看房间实时分布、查看最新3条预警
1.0版本,包含今日实时、近7天、本周、本月的门店、房型销售分析以及往期数据对比,房型分析按间夜排序
今日实时:展示每日早上6点至凌晨5:00,已过去时段是实线及时刻数据、未过去时段是虚线及实时数据
按日期:过去日期展示经营日数据,未来日期不展示数据。数据看版展示周期内已过期日期的累计数据
数据透视看版,包含2个图表,收入与销售趋势、定价策略及经营效率
四、远期预测
1. 预订节奏/房费波动
可选择目标日历范围,支持快捷定位节假日,按您在节期配置的节日,展示最近的6个节日
可选择对比对象,同期或者自定义。自定义对比时,日历显示当前日历日期对比的日期是哪一天
日历上,展示节日名称。如10.1-10.8是国庆节,那么日历上每一个日期下都展示“国庆节”节日名称
日历支持视图切换,点击门店或房型名称格子的左下角的日历图标,即可切换月度日历
还可关闭数据明细的展示,选择精简模式。
数据内容的使用指引,在页面绿色背景区域,不再说明
2. 递进分析及行动
# 递进分析
【先看结果】进度快慢、房费营收涨跌
【再看指标】快慢跟提前期预订出租率有关,涨跌跟房费营收有关
【再看影响因素】当前出租率下,可售、剩余库存如何,当前已来单的平均房价、当前房型的定价如何?与同期对比如何?
【再分析渠道】渠道销售表现如何?历史取消率如何?
# 立即行动
如发现房价不合理(过高或过低),可直接在日历页点击实时房价进行快捷调价。如需批量调价,手动进入渠道日历操作
通过渠道表现,可灵活分配渠道库存、房价、促销以及其他方面优化
五、其他系统配置
1. 权限设置
主账号展示所有数据,子账号需要主账号配置权限才能查看
2. 节期配置(旺季、周末)
节期配置中,法定节假日支持自定义日期范围,自定义节日支持自由添加,还支持复制上一年节日
以上就是当前版本的全部内容,欢迎体验~