一、桌面商超(可配合“客房通”完成房间商品查房、补货、入账功能)
客人使用流程
客户机入口(注:如果未开启上机验证则需要客户点击登录才可使用)
商品结算
微信、支付宝需要开通“富友支付”,可联系旅智售后开通,支付时会弹出二维码,扫码进行支付;
客房消费,则挂账到房间,结账时收取
PMS商品部设置(桌面商超的商品取自PMS中商品部,目前建议仅设置1个商品部)
点击“蓝色对勾”可上下架商品类别或指定商品
如何设置商品和库存操作
路径:库存——库存相关设置
1、 如使用桌面商超功能,必须设置仓库
2、商品类型设置
3、 商品设置(新增支持临期预警、剩余库存预警,上传商品图片功能)
临期、库存预警形式:右下角弹窗
剩余库存:计算的是商品部库存+房间库存
4、 供应商设置
5、 客房商品模版(即客房商品应摆数量,消耗的是客房库存,相当于出库,关联客房服务员使用客房通查房,与客人桌面下单商品的库存无关)
应摆数量:第一次设置的时候,建议先设置应摆数量是0,再去修改对应房间的数量,不然如果有1个房间没有放该商品,则需要去退货处理才能保障库存准确
在第一次设置后,再修改房间应摆数量是不扣库存的,只是对于数量修改
入库(不需要使用直拨)
出库
①电脑桌面的商品消耗的是商品部库存
②客房商品模版(客房通查房)消耗的是房间库存,客房通补货则入库房间库存,出库仓库库存
注意:组单中的商品部入账,消耗的是商品部库存,非应摆实摆库存
如何确认送货(暂无商品下单提醒)
注意:电脑端操作退单暂不同步客房通手机端查房状态,建议使用手机操作查房退单
二、新增客房保洁查房补货模块(保洁主管/保洁均具备此模块)
保洁员与保洁主管均具备“商品查房补货”模块
如何查房,提交消耗品?
场景描述:客房收到需要查房的信息后,可以进入房间后查询房间摆放的商品,将客人使用了的商品通过客房通,点击“商品查房补货”找到对应房间,点击查房,添加对应商品的数量,进行保存。即可入到房间账
如何修改已提交的消耗品?
场景描述:如果客房人员填写错
如何补货?
三、新增电竞功能权限
云PMS—操作员管理—角色管理—客房商品模板