一、核心功能说明
1. 统一计算公式(关键指标)
出租率计算公式统一
指标名称 | 计算公式 | 适用场景 | 调整说明 |
夜核出租率 | (夜核房晚数 / 可售房数) × 100% | 管理层日报、营业报表 | 原“夜核出租率”统一采用此公式 |
日租房占比 | (日租房晚数 / 已售房晚数) × 100% | 替代原“日租房出租率” | 调整名称,避免与“出租率”混淆 |
钟点房占比 | (钟点房晚数 / 已售房晚数) × 100% | 替代原“钟点房出租率” | 调整名称,避免与“出租率”混淆 |
出租率 (OCC) | (房晚数 / 可售房数) × 100% | 通用标准,用于大多数经营分析报表 | 原“可售房出租率”统一改为“出租率” |
综合出租率 | (房晚数 / 总房数) × 100% | 部分特殊报表,需计算更广的出租率 | 原“总房数出租率”统一改为“综合出租率” |
预计出租率 | (预计当日房晚数 / 可售房数) × 100% | 销售预测分析、实时数据看板 | 原“在手出租率”统一改为“预计出租率” |
补充说明
1. 可售房数计算:是否扣除“不可住维修房、停用房、自用房、免费房”由 CRS参数 控制。
(CRS-分店控制-基本参数控制-其他参数”页面“出租率”中的勾选项设置)
2. 房晚数计算规则(适用于所有出租率):不含自用房、免费房
房量计算规范
指标名称 | 计算公式 |
可用房 | 总房数 - 不可住维修房 - 停用房 - 在住房 |
实时可售房 | 总房数 - 不可住维修房 - 停用房 - 当日预抵 - 当日不离 |
实时可售房(含超额数) | 总房数 + 超额数 - 不可住维修房 - 停用房 - 当日预抵 - 当日不离 |
可售房 | 总房数 - 不可住维修房 - 停用房 - 自用房 - 免费房 |
可售房(含超额数) | 总房数 + 超额数 - 不可住维修房 - 停用房 - 自用房 - 免费房 |
占用房 | 当日预计不离店房 + 预订当天到房 |
总房数(统一术语) | 总房数(替换原“客房数、客房总数、总客房数”) |
总房晚数 | 夜核房晚数 + 日租房晚数 + 钟点房晚数 + 特殊房晚数 + 公寓房晚数 |
日租房晚数 | 全天日租房晚数 + 半天日租房晚数 |
人晚数 | (房晚数 × 该房间的入住人数) |
RevPAR计算标准
指标 | 计算公式 |
基础RevPAR | 房费收入/可售房数 |
综合RevPAR | 总营收/可售房数 |
预计RevPAR | 预计当日房费收入 / 可售房数 |
预计综合RevPAR | 预计当日营收 / 可售房数 |
平均房价计算标准
指标 | 计算公式 | 说明 |
平均房价 | 房费收入/房晚数 | 房费平均房价 |
综合平均房价 | 总收入/房晚数 | 总收入平均房价 |
二、新增功能与优化点
1. 实时数据概览(全新功能)
操作路径:
PMS首页 > 底部状态栏 > 实时数据概览
相关权限:
● HRMS系统-云PMS-页面操作功能”下面新增一级菜单【公共页面】,在其下面新增二级菜单【实时数据概览】和【实时趋势】,在【实时数据概览】菜单下新增三级权限【预计营业数据】、【实时房态数据】、【营业数据明细导出】;
权限控制:
● 上线除业主、保洁角色,其他的角色默认拥有前3个权限
● 营业数据明细导出权限需配置
2. 会员渠道分析(微PMS)
操作路径:
微PMS首页 > 报表中心 > 经营日报 > 客源分析
改进点:
● 会员数据细分至微信/门店等具体渠道
● 支持渠道间对比分析
3. 净收入指标(微pms)
查看路径:
● 微PMS「今日实况」新增净收入展示
● 「经营分析」报表新增净收入分析模块
计算公式:
净收入 = 总营收 - 优惠券 - 门店活动优惠
4. 集团数据”新增自定义维度分析(微pms)
1. 访问路径
微PMS首页 >经营分析 > 集团数据
2. 自定义日期分析
a. 点击「自定义」按钮选择任意历史日期,页面数据(概况/TOP门店/趋势图)自动按该日期重算
b. 示例:选择7月15日 → 显示“7月15日概况”、趋势图变为7月15日起30天数据
3. 同比分析
a. 新增「去年同期后30天」,趋势图同时显示:当前时段数据(蓝色线),去年同周期数据(橙色线)
5. “经营分析”报表新增房型分析(微pms)
操作路径:
`微PMS首页 > 经营分析 > 经营分析
新增房型分析模块,便于数据分析,指标说明见下方。
6. 指标说明完善(微pms)
三、重点报表优化说明
1. 管理层日报表
改进内容:
1. 修正夜核出租率计算公式
2. 统一RevPAR指标命名
3. 底部新增计算公式说明备注
2. 营业日报表
新增备注说明:
● 明确各子项房晚的计算规则
● 增加维修/停用房等特殊情况的处理说明
3. 稽核底表(税)
新增公式注释:
● 详细解释"本日宾客账"等关键指标的计算逻辑
● 区分正常账与哑房账的处理规则
7. 销售分析报表 - 客人来源
底部新增报表说明
四、异常处理
数据不一致时请检查:
● CRS系统参数设置是否一致
● 是否选择了正确的统计日期
● 用户权限是否具备完整查看权限