本文档主要用于同步云掌柜近期功能更新，包括网页端及小程序，若您有任何问题可在文末回复。

访问途径

更新记录

详细内容

2025年7月01日

1、企业客户及AR挂帐

2025年6月19日

1、抖音预售券规则外取消

2025年6月02日

1、【营销】门店信息最底下的照片支持拖动排序

2、携程直连落单拼接自由备注

2025年5月22日

1、非谷歌及360极速浏览器登录时提示“请使用以下谷歌及360浏览器”

2025年5月15日

1、房态搜索方案优化

2025年5月8日

1、房态体验优化 (二期):单/多日筛选项优化

2、PMS支持中台各支付渠道

3、今日概览中可直观查看当日在住客人

2025年4月24日

1、【苏州公安】新增商户地址维护

2、【脏房插件】可设置脏房不可办理入住

3、【客房订单】办理入住时房间选择优化

2025年4月17日

1、办理入住时入住人选择优化

2、业主分成方案取消1000天时间限制

2025年4月10日

1-1、入住指南升级

1、支持缴纳押金

2、客人小程序订房后可直接查看入住指南

2025年2月20日

1-1、业主功能优化

可在账号设置设置业主账号可查看的数据范围

2025年2月07日

1-1、系统登录优化

1、验证用户名与密码是否匹配，匹配登录成功；

2、不匹配看手机号是否唯一，唯一的话验证与密码是否匹配，匹配则登录成功；

3、若手机号不唯一，提示则提示“该手机号已绑定多个账号，请使用用户名登录”

2025年1月09日

1-1、人脸核验

入住指南支持人脸核验

2024年11月28日

1-1、抖音日历房

● 抖音来客的房态房量、房价支持通过直连维护

● 抖音来客的订单可实现自动落单、自动排房

2024年11月14日

1-1、苏州公安对接

● 在入住、退房、开门等场景将上报公安

● 未成年人入住必须包含成年同住人或监护人

2024年10月31日

1-1、PMS小程序功能更新

1.  保洁任务管理

2.  小程序支持云掌柜账号注册

2024年8月22日

1-1、渠道咨询快捷回复

1.  维护快捷回复的分类，可在在线聊天中选择

2.  维护快捷回复的内容，可在在线聊天中快速发送

1-2、途家聊天功能

1.  途家IM聊天功能支持开启或关闭

2.  开启后，掌柜与房客可实现实时接收/发送途家IM聊天消息

2024年8月15日

1-1、保洁管理

● 房态：脏房标识更新并可展示当天的保洁任务状态；置脏置净交互更新；新增住脏、住净、空脏、空净状态筛选；房间名称展示更新，【非精简房态】【横版】有脏房标识最多12个字，无脏房标识最多展示15个字

● 保洁设置：维护保洁类型、保洁费用、保洁员（非系统子账号，可关注公众号后接受保洁任务的提示）

● 保洁任务：有脏房管理权限的子账号可向保洁员指派保洁任务；保洁员收到任务后可开始任务、上传图片、完成保洁；完成保洁后有脏房管理权限的子账号将收到Push

● 保洁统计：保洁任务明细及以房间维度查看查看保洁费用

● 脏房权限：有脏房管理权限的子账号可置脏置净，指派保洁任务

2024年7月28日

1-1、渠道点评管理

功能亮点

1、【更省力】支持通过直连评价房客及回复房客点评

2、【更快捷】支持添加回复及评价房客模版

3、【更高效】支持根据触发条件自动回复或评价房客

4、【更清楚】定时更新房客点评分析，房东口碑一目了然

2024年7月18日

1-1、业主分成更新

使用场景

• 业主分成：若您是酒店管理、运营公司或其他存在需要给业主结算的场景，可为房间设置相应的业主，维护相关信息后会按月生成业主账单，同时进行结算金额等信息的记录

更新内容

• 实时查看业主分成

• 实时录入成本

2024年6月27日

1-1、渠道佣金（网页端）

使用场景

• OTA平台仍是酒店/民宿获客的重要渠道来源，OTA获客的同时也需要支付一定的佣金成本。

• 那么经营者就需要掌握渠道合作中需要额外支付的佣金成本情况、返佣后的净房费收入，还需要给业主呈现房间维度的收益管理情况

更新内容

• 全日房、钟点房及包栋订单增加渠道返佣字段，用于渠道订单佣金的记录

• 渠道返佣金额支持手动自定义输入，也支持通过添加/关联返佣策略让系统为您自动计算。

• 订单返佣金额维护后，将自动为您展示订单净房费。净房费=房费-返佣金额

2024年6月20日

1-1、入住指南（网页端）

使用场景

● 分散式住宿（如城市公寓）：提前触达客人，进行入住登记，身份信息留存系统；提供入住信息提升用户体验

● 集中式住宿（如传统民宿/客栈）：Wi-Fi、门锁、地址同时提供给客人，提升入住体验

● 私域运营：通过入住指南引导客人微官网或小程序复购

更新内容

● 详细指引：单独维护房源的地址、Wi-Fi、门锁、旅游攻略等信息，将指引的链接发送给客人

● 入住指南：结合订单信息，将房间绑定的地址、Wi-Fi、门锁、旅游攻略等信息发送给客人

● 入住登记：支持客人进行入住登记并审核身份信息

● 自主入住：支持客人自主入住

2024年6月6日

1-1、PMS小程序（V1.0.0）

微信里的云掌柜PMS，随时随地管理民宿

● 功能齐全：集成电脑端房态、订单、数据等多功能板块

● 轻松管理：打开微信即可管理民宿，便捷掌握经营状况

● 实时通知：打开微信消息通知，第一时间掌握来单情况

2024年5月30日

2-1、客房订单排房管理（网页端）

使用场景

● 大房量的城市公寓、标准酒店或民宿客栈，或者远期订单排房不确定性强以及有排房需求场景的客户，解决在现有下单即排房功能下，客人入住当天前台需要重新调房的工作成本问题

更新内容

● 预订排房仅针对全日房、已预定状态的订单

● 支持对手动、直连2种下单方式进行分开设置下单时是否排房

● 支持自动对已排房批量取消排房、对未排房订单批量排房

● 支持手动排房，但这是需要通过修改订单来实现的。

● 手动排房时，支持直接选择是排干净房、脏房

● 掌柜可通过PMS个性化插件决定是否展示/使用预订排房功能

2-2、订单岛（网页端）

使用场景

● 可以把订单岛看成一个容器，它的存在是为了帮掌柜记录一些特殊的订单，避免手工/纯脑力记忆。订单岛中的订单不实际排房，不占库存，也不参与经营统计。但如果添加了收款，依然会在财务流水中记录

更新内容

● 订单岛功能本期仅适用预订状态下的全日房订单

● 支持同时批量把母订单下的子订单移入、移除订单岛

● 订单岛订单会记录原排房信息，移出来时如原房号依然未占用，将自动按原房号排房，如被占用，则只保留房型信息，房号展示为未排房

● 掌柜可通过PMS个性化插件决定是否展示订单岛功能

2024年4月18日

1-1订单续住（网页端）

使用场景

● 方便前台为需要办理续住的客人快捷办理续住

更新内容

● 支持对全日房、包栋订单操作办理续住。钟点房订单续住仍需通过修改订单修改延时小时数操作

● 办理续住时，能直观看到客人所住房间总房费的变化、以及产生的续住房费

● 办理续住时，能直接修改续住日期的每日房价、还能对整个订单设置优惠折扣

● 办理续住时，能直接看到整个订单的总房费、已收款金额。并支持在办理续住的同时，添加收款

● 当订单下存在多个房间时，可批量操作续住。如：统一修改离店时间、同时设置续住晚数。（统一修改离店日期时，如遇到房间提前离店，续住晚数会展示负数）

● 办理续住时，如原房间续住，系统会自动把房间的门锁密码延期；如原房后续日期已被预订不支持续住，还可以选择换房续住（换房续住的订单需要手动操作办理入住）