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商户平台风险及解决
最后更新于 2023/09/16 阅读数 116
商户号冻结解冻操作
操作路径: 超管登陆“微信支付商家助手”小程序--风险处理--违约处理详情(点击确认开户意愿)。审核周期预计1工作日。
注意,如在网页端操作解冻,仍需登录小程序端进行操作。
执照注销无法提现
资料填写指引参考:https://kf.qq.com/faq/220316EBfyEZ220316uIvUvE.html
商户号主体注销,将商户号内余额提现的需求,需提供以下资料至微信客服进行申请。
商户号:
结算账户后4位:
商户名称:
营业执照照片:(若为复印件需加盖公章;若营业执照已被回收且无回执,可前往工商局调取已注销公司的注销档案,提供加盖注销章的营业执照照片)
原结算账户销户证明:(个体户对私账户没有销户证明,可不提供)
工商注销证明:
法人身份证正反面照片:
法人手持身份证照片:
微信支付商户号注销申请书(模板:https://kf.qq.com/faq/220505uE7ZbI220505NVrAZV.html )
股东说明函(个体户、分公司分别对应不同版本,其余类型使用通用版)
通用版:https://kf.qq.com/faq/191104ABR7vQ191104MfAJfm.html
个体户版:https://kf.qq.com/faq/211220uq6r6N211220uIFFzu.html (注:户名必须是法人,若股东手写签字需要加盖手印,不支持名字签章)
公章缺失说明函(无公章才需提交)https://kf.qq.com/faq/210329VriMB7210329NzIVje.html
注:若历史有办理过公章,但回收了,选一,提供公章缺失证明函+缴销回执。若没有办理过公章,选二,就提供公章缺失说明函即可
商户自查违约记录及申诉指引
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