订单语音提醒开通

仅APP端支持，PC端无语音提醒。

开通路径：“微信支付商家助手”小程序--商户名--消息提醒。

交易订单查询及下载

小程序端操作路径：“微信支付商家助手”小程序--收款记录。可查询收退款订单。

PC端操作路径：微信支付商户平台--交易中心--交易订单 /退款管理。

注意：退款管理不支持查看当天的退款记录；如需查询订单退款情况，可在交易订单处找到相应支付记录查看是否存在退款款；或在【资金流水】处查看。

交易订单下载路径：交易中心--交易账单。支持收款订单及退款订单下载，注意每日订单更新时间在次日10点左右。3个月前的订单需先预约后在申请下载。

交易对账【重要】

商户后台结算统计均为自然日，首推按自然日对账。

小程序端路径：首页--收款记录

自动提现模式下：余额超过备用金后，商户平台将每日自动划款。每日划款金额（银行卡到账金额）=当日结算金额（特别注意，如前一日结算金额为负数，划款金额需加上前一日结算金额。举例1号结算金额-500元，2号结算金额1200元，则3号银行卡到账金额为700元。）

PC端路径：微信支付商户平台--交易中心--已结算查询。

自动提现模式下：余额超过备用金后，商户平台将每日自动划款。每日划款金额（银行卡到账金额）=当日结算金额（特别注意，如前一日结算金额为负数，划款金额需加上前一日结算金额。举例1号结算金额-500元，2号结算金额1200元，则3号银行卡到账金额为700元。）

资金结算周期及查询

资金结算周期：T+1. 即T日交易结算金额，会在T+1日早上发起。

提现方式：手动提现（仅个体）、自动提现

手动提现：当日操作提现，资金会在次日23:59前转入收款银行账户

自动提现：当日收款金额，会在次日早上8点左右自动转出，在转出当日23:59前划入收款银行账户

小程序端提现查询路径：首页--资金管理--提现记录。

PC端提现查询路径：微信支付商户平台--交易中心--转入/转出记录。

手动提现操作流程（仅个体）

手机端操作路径：“微信支付商家助手”小程序--资金管理--提现

PC端操作路径：微信支付商户平台--交易中心--提现/转出

自动提现备用金设置

小程序端设置路径：超管登录“微信支付商家助手”小程序--【资金管理】--【提现管理】--【自动提现】，完成留存额设置。

提现方式：日终余额 / 留存额：按酒店情况自行设置，主要用于退押使用 / 提现频率：支持 每日、每周、每月

PC端设置路径：超级管理员微信扫描登录【商户平台】->【产品中心】->【自动提现】，点击“产品设置”完成设置。特别注意：如涉及密码设置等，在密码设置完成≠留存额设置完成；需重新点击产品设置完成操作。

提现方式：日终余额 / 留存额：按酒店情况自行设置，主要用于退押使用 / 提现频率：支持 每日、每周、每月

商户平台充值

手机端操作路径：超管微信支付商家助手小程序--资金管理--充值。

网页版操作路径：微信扫码登录微信商户平台（pay.weixin.qq.com）--交易中心--资金管理--充值/转入--

首选扫码充值--，完成扫码员工账号配置--配置完成即可扫码充值。