集团可以通过制定统一的价格方案,对旗下所有酒店的钟点房价格进行集中管理和控制,有助于确保价格的一致性和合理性,避免各酒店之间出现价格差异过大的情况,其次,通过管控可以更好地协调各酒店的定价策略,提高集团整体的市场竞争力。
一、CMS集团/门店房价管理页面迭代
路径:CMS2.0—房价管理—集团/门店房价管理
1、新增钟点房价格方案模块
钟点房价格方案支持编辑、启用/停用、删除及快捷查看钟点房价格方案的操作日志,点击【新增集团房价】,进入价格方案设置页面,按照提示设置钟点房价格方案。
2、 钟点房价格方案的设置
① 基本信息
入住类型:默认钟点房
方案名称:价格方案名称不允许重复
方案代码:当方案名称输入完成后,默认生成方案代码,自动生成后支持修改。
方案描述:非必填
② 条件&权益配置
有效期:如选择开始时间后,结束时间默认为1年后(如2024.1.20-2025.1.20)
含早情况:必填项
适用渠道:
a、如选择OTA渠道,联动字段:办理入住时间、付款方式、担保类型、退订政策。
b、方案下发门店后,如果门店该方案该渠道已直连,修改渠道重新下发不会改变已直连的渠道,但下发可以把新增的渠道同步给门店。
办理入住时间:默认:00:00-23:59
付款方式:默认预付
担保类型:无担保、分时首晚担保、分时全额担保、全天首晚担保、全天全额担保。
退订政策:任意退、不能退、从入住当天24点往前推算,提前多少小时能退、提前M小时退款,扣取N晚房费;
③ 价格设置
起步时间:支持输入1-12。
④ 钟点房价格设置说明
3、 钟点房价格方案下发
① 集团纬度新增钟点房价格方案后,页面弹窗提示是否需下发门店
门店纬度新增钟点房价格方案,不存在下发逻辑
② 如选择的价格方案首次下发时,所有下发规则均下发;
如选择的价格方案非首次下发时,下发规则根据勾选的规则下发;
点击列表页编辑按钮,进入二级页面,可查看价格方案基础信息、当前使用该价格方案和未使用的门店。
③ 如非首次下发且此价格方案已直连,则酒店无法选中,鼠标悬浮提示具体原因。
4、 钟点房价格方案编辑/取消下发/删除/启用停用
编辑:集团纬度新增的钟点房的价格方案,PMS侧只可编辑方案名称和房型价格。
门店纬度新增的钟点房价格方案,PMS侧除了价格方案代码不可编辑,其他都可编辑。
取消下发:如当前无预定、在住、延迟入住、退房未结的订单,且门店该方案未被直连可操作取消下发,如不能取消下发,则会提示具体原因。
停用:如当前价格方案下发的任意门店已被直连则不允许停用,价格方案停用不影响已经预定和在住的订单。(集团停用后门店停用,且门店禁止启用);
启用:集团启用后,已下发的该价格方案的门店自动启用,但允许门店操作停用。
删除:校验当前价格方案是否有任意已下发的门店,如有则会提示“方案已下发门店,请先进行取消下发”
5、 钟点房操作日志
可前往操作日志-操作模块下拉选择集团钟点房房价管理/门店钟点房房价管理,操作对象可选某个具体的价格方案,查看相关的操作行为。
6、 相关权限配置
人事管理系统—角色—cms2.0—房价管理—门店房价管理—钟点房价管理。(超管默认有权限,其他角色需要单独配置)
二、PMS价格方案管理页面迭代
路径:云PMS—系统设置—价格方案管理—价格方案设置
修改前页面
修改后页面
1、 新增钟点房价格方案设置入口
点击右侧的新增钟点房价,可设置钟点房类型的价格方案
① 钟点房价格方案设置新增多个房型(原来是一个钟点房价格方案只能设置1个房型)
② 钟点房的起步时间计费单位由分钟改成小时
2、 钟点房规则设置
点击右侧设置按钮,设置钟点房的相关规则。
(注:历史数据迁移过来可能会存在有一点点秒级误差,因历史数据之前配置全部配到秒,新的配置为减少客户操作,均配到分钟,示例:假设历史的配置入住时间为8:30:30-18:00:30,新的则显示为:8:30-18:00)
3、 价格方案列表页说明
支持按价格类别和渠道分别展示,同时可全屏展示;
1)、 普通房价格方案:
① 价格方案列表页新增一列:操作,支持对当前价格方案进行变价,支持查看价格方案详细信息。
②双击价格,进入房价查看页面,支持快捷查询当前价格方案不同房型的房价
③中介类的价格方案支持设置挂账操作,点击挂账设置,可开启自动挂账
(注:自动挂账操作将在每天夜审时进行,仅夜核房费会进行自动挂账)。
2) 、钟点房价格方案:房型下的价格方案展示钟点房的起步价格和起步时间,支持钟点房价格方案的查看、编辑、停用/启用以及删除操作。
备注:CMS集团纬度下发的钟点房的价格方案,PMS侧只可编辑方案名称和房型价格。
CMS 门店纬度新增的钟点房价格方案,PMS侧除了价格方案代码不可编辑,其他都可编辑。
4、 申请变价交互优化
适用日期中标注国家节假日,帮助酒店快速选中节假日。
5、 相关权限配置
价格方案管理页中的申请变价、挂账设置、设置、钟点房列表、新增钟点房房价、钟点房编辑、钟点房删除、钟点房启用停用均支持按角色控制权限。(备注:有原PMS【钟点房设置】页权限的角色,钟点房上线后,系统自动开通权限,其他角色需手动开通。)
配置位置:人事管理系统—角色—云PMS—页面操作功能—价格方案设置
三、PMS变价记录位置调整及页面优化
变价记录由原路径:【云PMS—系统设置—变价记录】迁移到当前路径:【云PMS—系统设置—价格方案管理—变价记录】。
页面新增详情查看变价内容,新增查询条件:适用日期、提交日期。
四、PMS钟点房设置菜单页面下线
原菜单【系统设置—钟点特殊房】改名为【特殊房】,且原【系统设置—钟点特殊房—钟点房设置】菜单页面下线,如需对钟点房进行设置,可前往【系统设置—价格方案设置】进行操作。
五、PMS钟点房入住页面迭代
① 钟点房办理入住时,可输入价格方案关键词模糊查询钟点房方案,快捷选择;
(钟点房预订及入住时仅展示已启用的钟点房价格方案,停用及已过期状态的不展示)
② 钟点房新增预订时支持房型、价格方案名查询,快捷选择。
(注:钟点房预订及入住时仅展示已启用的钟点房价格方案,停用及已过期状态的不展示)