一、新增“通知记录”
功能路径:PMS—【操作员管理】—【通知记录】
权限路径:人事管理系统——组织——角色编辑——云PMS——操作员管理——通知记录
二、新增未成年登录桌面侧边栏提醒
解决电竞酒店未成年可以入住房间,但不可以上机进行购物消费等行为,在未开启上机验证的情况下,侧边栏需要人工登录时如果使用组单登记的未成年人信息进行登录时,会向PMS中发送通知提醒,且员工账号针对该通知的操作会被记录到通知记录中。
三、电竞商超下单后PMS侧新增商品订单消息提醒和押金限制
1、解决当前客人在客户机下单房间未摆放的商品时,需要前台进行配送时,前台感知不到客人下单的问题,优化后客人的下单商品会在PMS中有提示,并且关于提示的操作会被记录到通知记录中。
2、新增了超出押金限制商品下单的设置,解决如果客人超额消费,而押金不足以抵扣消费时会无法通过桌面商超下单并且前台员工也无法为员工入账,只能通过客房通查房入账;
① 新增押金不足限制通过桌面下单的设置
②新增商品订单提醒
注1:未开启押金不足限制下单的设置时,则不体现文案中红色字体部分(新消息自下向上弹出)
注2:点击“去查看”,则跳转至【商品部】-【退单管理】
注3:仅桌面下单商品,会体现“带配送/已配送”,商品部或微PMS或组单直接下单商品,均体现为无需配送。
注4:“去查看”或“关闭弹窗提醒”的记录,可在【操作员管理】——【通知记录】中查询
③客户机桌面下单时,押金不足限制展示
④前台下单商品时,押金不足限制展示
组单账单-商品部下单
PMS-商品部下单
微PMS-商品下单
四、商品部订单管理优化
在“退单管理”和“打印消费明细”页面中的“消费单号”文案更改为“商品单号”
五、PMS&客房通客损物耗查房打通
1、优化了“客损物耗查房(原请求查房)”的弹出效率
2、解决电竞酒店在前台向客房发起查房时,PMS与客房通没有打通的需求
PMS侧优化
①将组单中的“查房”页面标题更改为“客损物耗查房”
②组单中点击退房时,如开启了查房设置,也新增了是否查房选项
③新增权限:人事管理系统—组织—角色编辑—云PMS—微信管理权限”下面新增—“客损物耗查房通知”
④账单/组单发起查房后,触发通知,点击通知可跳转至客房通(需PMS操作员管理中绑定微信,人事管理中具备客损物耗查房通知权限,且关注“住哲云PMS”公众号)
④重复查房,已完成查房的房间可以在“客损物耗查房”再次发起查房
客房通侧优化
①通知触发,除了原有的PMS右下角弹出“客损物耗查房信息提示”弹窗(举例:如果PMS侧发起了申请查房,在“客房通-商品查房补货-查房-提交”完成当前房间的查房后,PMS中“客损物耗查房信息提示”列表中的查房状态将改为“完成”)
②PMS侧发起“客损物耗查房”时,在客房通的”商品查房补货“列表页面,在【查房】按钮右侧新增“(请求中)”红色文案
③新增“已查房”选项,查房完成的房间会归类到已查房中
④客房通UI风格优化
六、商品查房补货缺陷修复
解决当前房间内没有需要补货的物品,仍提示待补货的问题
七、商品部新增展示设置(电竞酒店)
解决目前PMS可以设置多个商品部,例如:前台的商品部、餐厅的商品部、客房的商品部等等,但是对于电竞酒店来说,能够在电竞酒店客户机上下单的商品只能是指定的某个商品部,不需要展示其他商品部;故新增了只有开启了电竞可售的商品部才能在电竞云桌面中进行商品售卖,没有开启的则不在云桌面展示商品部;
【操作员管理】——【日志浏览】,新增了“修改商品部“
八、批量联房操作优化
解决针对团队房订单,有时候房间很多,且都是独自办理入住的,后面需要将所有的团队房间进行联房合在一起,目前联房最多只能选择5个,超出会有提示,酒店操作很不方便,优化后将5个限制改为最多20个
九、客单查询协议单位排序
解决对于协议单位的订单,酒店需要集中的对”退房未结“的房间做账务核查和补录工作,但是客单查询列表的协议单位没法排序集中展示各协议单位的订单,不方便酒店核查补录,优化后客单查询中的协议单位可被排序
十、锁定房操作记录优化
解决操作”锁定房“功能,完成后查看”房态操作记录“,里面的”房态设置“展示的是”开房“,优化后房态设置改为“--”
十一、批量取消预订日志优化
举例:先预订3间房,然后给其中的1间房进行入账,然后在“预订管理”页面,操作“取消预订”或“取消全部预订”按钮,系统会自动取消2间没有账的房间,但是有账的房间因为存在账,所以系统不会取消,并给出了提示,系统日志会出现一个失败日志,且没有记录哪些房间取消了,哪些没有取消,导致酒店无法识别和判断。
优化后
1、这种因为存在账而无法取消的房间,在图3弹出提示时,将文案优化为:“取消预订时系统检测到有部分房间存在未处理的账单,这部分房间请处理完账单后再取消预订;其他无账单房间已完成取消!”;这种场景的日志的“结果”改为“成功”;
2、日志“详细”内容优化如下:
十二、价格方案支持批量开关
解决酒店为了做收益管理需要关闭某个价格方案,或者春节餐厅暂停营业导致需要单独关闭含早房价的需求
优化后,渠道房态房量中操作开关房时,新增支持选择“价格方案”进行关闭(非必选)