一、退房未结联房
针对团队客人,很多房间没有预订时联房,这些房间做了退房未结,前台需要将这些退房未结的组单和其他预订、在住、退房未结的组单联房在一起,方便一起结账;
路径:组单-更多-批量操作-联房
当前支持联房的订单类型
● 在住+预订单(含取消入住恢复的预订单)、在住(含恢复入住)、退房未结、结账离店
二、取消入住支持恢复到预订状态
为满足客户在操作失误的情况下,可以将已办理入住的订单恢复成预订单
注:房态图直接办理入住不支持恢复成预订单
三、远期房态优化
为降低酒店前台或运营查看远期房态内容理解成本,优化了注解以及“周末日期”的颜色
注解文案调整
中央管理系统(crs)中设置周末房价,可将远期房态的日期标红(营业日为蓝色)
四、组单账务优化
因在组单右下角的账务信息中没有转账的消费和结算汇总,导致前台在查看历史总账务时还需要通过计算得知,比较繁琐,故为提升前台工作效率,新增转账消费、转账结算、余额
转账消费:统计的是选中条件下的所有转账消费;
转账结算:统计的是选中条件下的所有转账结算;
余额:余额 = 转账消费 - 转账结算;
五、同房间不同客人入住时间优化
为方便前台直观查看同住人的入住时间,在客单页面优化同住人办理入住时间
六、发票关联房间优化
1、新增清空和关联默认组单房间,2个按钮
点击”清空“则清除全部关联组单
点击”关联默认组单房间“则体现原有联房房间号
2、 组单中发票管理新增查询条件“组单号、房间号、开票时间”
3、“已开发票报表”新增查询条件”组单号、房间号“
七、智开票信息回填
为便于前台更高效的方式开票,新增开票信息回填,可直接调用客人扫二维码后填写的信息直接开票
八、客单查询优化
为提高前台查询订单效率,入住管理-客人查询中入住人预定人合并为“姓名”,预定人入住人手机号合并为”手机号“,并已支持展开搜索
表头新增“汇总”支持“本页汇总、全部汇总”以及导出“excel”
注:入住人数汇总不包含预订单、取消订单、noshow订单、取消入住
支持在不同“筛选条件”下表头”渠道、房价、会员等级、离店日期、消费总额、余额“进行排序
九、预订短信优化
为帮助酒店前台更快的找到客人的预订,优化预定短信内容可添加订单号“${gid}”、酒店电话”${htel}“
十、自动排房展示房间状态
为便于前台预订排房时,一眼判断房态,提高排房效率,优化预订排房状态改为中文状态
在“组单-预订管理”页面,自动排房的房间没有展示房间状态,前台不知道是否应该办理入住.
将原英文缩写改为中文
十一、账单列表增加凭证号
为便于前台核对账目,组单账单新增”原始凭证号“字段(注:打印账单不体现)
十二、预订成功后支持跳转到组单弹窗页面
为提高前台及时处理预订单内容的效率,减化操作步骤,新增创建预订后提示跳转进入预订单
支持:快速预订、批量预订、新增预订、随意订